Если вас обвешали в магазине что делать

Содержание
  1. Где и как вас обвешивают в магазинах: методы борьбы
  2. Где вас скорее всего обвесят?
  3. Оповещён – значит вооружен
  4. Как защититься от взвешивания?
  5. Что делать если вас обвесили?
  6. Если обвесили в магазине что делать
  7. Что делать и куда жаловаться, если обвешивают в магазине
  8. Куда можно обратиться с жалобой на магазин? порядок действий
  9. Что делать, если обманули в магазине ?
  10. Обвесили в магазине
  11. Что делать если обвешивают в магазине
  12. Куда пожаловаться на магазин, если сотрудники обнаглели
  13. Я имею право!
  14. Куда пожаловаться если постоянно обвешивают в киосках розничой торговли
  15. Если вас обвешали в магазине что делать
  16. Post navigation
  17. Обвесили в магазине, что делать?
  18. Поиск
  19. За обсчет и обвес – 500 тысяч штрафа
  20. Популярное:
  21. Консультация юриста
  22. Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с мошенничеством в магазине, то вам следует помнить, что:
  23. Что делать, если обвешивают в магазине
  24. Бесплатная консультация юриста
  25. Архив материалов
  26. Если вас обвешали в магазине что делать в домашних условиях
  27. Если в магазине обвешивают куда обращаться
  28. Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с обвешиванием в магазине, то вам следует помнить, что:
  29. Где продавцы обманывают чаще всего, и как они это делают?
  30. Можно ли как-то защититься от обмана?
  31. Ответ на главный вопрос — кто может помочь?
  32. статьи
  33. Куда обращаться если обманули в магазине
  34. Куда жаловаться, если в магазине обвешивают: что делать и куда обратиться

Где и как вас обвешивают в магазинах: методы борьбы

Если вас обвешали в магазине что делать

Так называемый «обвес» (или «обвешивание») является одним из самых распространённых нарушений в сфере торговли. Суть его заключается в манипуляциях с весами, в результате которых вы оплачиваете больший вес товара, чем есть на самом деле. Причём рост числа таких нарушений напрямую связан с ухудшением экономической ситуации в стране или регионе.

Где вас скорее всего обвесят?

Самой главной территорией для обмана с весом покупаемого товара остаётся рынок. Причём с тем или иным нарушением производится минимум треть всех продаж. И это не только обвес, но и торговля по завышенной цене – так предприимчивые продавцы торгуют себе «в карман».

Гораздо меньше нарушений встречается в торговых павильонах, но и там 1 продажа из 10 будет с обвесом. Меньше всего нарушений (а то и вовсе их отсутствие) вы обнаружите в крупных торговых сетях и гипермаркетах. Правда, справедливости ради, стоит отметить, что в таких магазинах есть десятки других способов «отъёма денег у граждан», но об этом в другой раз.

Оповещён – значит вооружен

Если вы знаете, к каким именно уловкам прибегают продавцы на рынках, вы сможете не допустить манипуляций в свой адрес и сэкономите ваши кровные. Вот основной перечень хитростей, применяемых нечестными продавцами:

  • Весы изначально настроены в плюс, то есть абсолютно пустая чаша показывает не ноль, а несколько грамм;
  • Умелые продавцы давно наловчились ловить последние колебания стрелки весов и убирать товар с весов именно в этот момент. В итоге вы рискуете переплатить в среднем около 10 % сверху;
  • Использование подложки. Картонный поддон, бумага и прочее, что подкладывают под весовой продукт (ну действительно, не класть же кусок колбасы на грязные весы), тоже имеет свой вес. Зачастую к концу рабочего дня эти граммы легко складываются в несколько килограмм;
  • Отвлечение внимания. В самый последний момент, когда стрелка на весах перестаёт колебаться, продавец предлагает вам выбрать ещё что-нибудь или советует конкретный продукт, показывая на него пальцем. Суть уловки заключается в том, чтобы отвести ваш взгляд от весов и накинуть несколько десятков грамм сверху;
  • Леска, прикрепленная к чаше весов. Вовремя потянув за неё (рукой или даже ногой) продавец может прибавить от нескольких десятков до нескольких сотен грамм. Причём очень ловкие продавцы способны буквально по граммам регулировать степень такого обвеса.
  • Старые добрые гири. Сегодня встретить весы с гирями почти невозможно, но там, где они есть, вас могут обмануть старым дедовским способом. В гирях высверливаются полости, благодаря чему каждое взвешивание приносит нечистому на руку торговцу дополнительную прибыль.
  • Не та цифра. Если вы думаете, что электронные весы решают проблему с обвешиванием, то вы глубоко заблуждаетесь. Вбивая в чек-наклейку цифры, продавец легко прибавит вам 10-20 грамм, и лишь единицы смогут это заметить. Ссылаясь на невнимательность и человеческий фактор, любой продавец легко сможет уйти от ответственности.

Как защититься от взвешивания?

Самый простой способ заключается в контроле – просто взвесьте вашу покупку на контрольных весах, которые в обязательном порядке должны быть установлены в любом магазине или торговом павильоне.

Ещё один способ заключается в том, чтобы взять «на испуг» самого продавца. Как только он взвесил вашу покупку, что-то посчитал на калькуляторе и огласил вам конечную её стоимость – сделайте удивлённое лицо и попросите пересчитать. Если вы попали на нечестного продавца, с высокой долей вероятности он пересчитает всё как надо, испугавшись ответственности за своё правонарушение.

Что делать если вас обвесили?

Прежде всего – не нервничать. Правда на вашей стороне и вы без труда сможете её отстоять, защитив свои права как потребитель.

Итак, прежде всего, зафиксируйте обвес, проверив всё на контрольных весах. Позовите менеджера или управляющего и попросите разобраться в ситуации. Обязательно оставьте запись в книге жалоб, после чего, придя домой, отправьте обращение в Роспотребнадзор через интернет-приёмную на официальном сайте ведомства.

Кстати, если вам отказались предоставить жалобную книгу – это ещё один повод обратиться в органы и почти гарантированная внезапная проверка ими в отношении торговой точки.

Также не стесняйтесь записывать общение с сотрудниками магазина на видео или аудио – это создаст дополнительную фактуру в случае серьёзного разбирательства.

Источник: https://zen.yandex.fr/media/pitall/gde-i-kak-vas-obveshivaiut-v-magazinah-metody-borby-5dd27e25ee79f72ab47fd795

Если обвесили в магазине что делать

Если вас обвешали в магазине что делать

› Юридические советы

Как защититься? Большинство проблем с обвешиванием можно решить еще в момент отпуска и взвешивания товара. Как правило, неправомерные действия продавца могут быть выявлены путем повышенной внимательности самого покупателя:

  • внимательно проследить за взвешиванием товара покупателей, стоящих ближе в очереди — со стороны выявить возможный обман намного легче,
  • любую весовую покупку проверить на контрольных весах, которые обязаны быть в каждой торговой точке,
  • на момент начала взвешивания стрелка весов или числовой идентификатор на табло должны соответствовать нулевой отметке,
  • попросить продавца повторно взвесить товар — нередко при повторном взвешивании весами будет зафиксировано совершенно иное значение.

Стандартные меры предосторожности и обычная внимательность позволят избежать обвешивания и траты времени на обжалование действий продавца.

Что делать и куда жаловаться, если обвешивают в магазине

Владимирская, 46Тел.: (495) 368–20–05 – по санитарно-эпидемиологическим вопросамТел.: (495) 369–15–19 – по защите прав потребителей

  • Приемная Роспотребнадзора в Западном округе:Ул. Б. Филевская, 37Тел.: (495) 144–07–92 – по санитарно-эпидемиологическим вопросамТел.: (495) 142–81–52 – по защите прав потребителей
  • Приемная Роспотребнадзора в Центральном округе:Ул.

Кузнецкий мост, 1/8Тел.: (495) 692–43–10 – по санитарно-эпидемиологическим вопросамТел.: (495) 241–62–15 – по защите прав потребителей.

  • Приемная Роспотребнадзора в Юго-Восточном округе:Волгоградский пр-т, 113, корп. 5Тел.: (495) 379–37–30
  • Приемная Роспотребнадзора в Юго-Западном округе:Ул. Бутлерова, 7аТел.: (495) 779–35–88 – по санитарно-эпидемиологическим вопросамТел.: (495) 779–36–22 – по защите прав потребителей
  • Приемная Роспотребнадзора в Южном округе:Ореховый бул., 26, корп.
  • Куда можно обратиться с жалобой на магазин? порядок действий

    Тех, кто столкнулся с подобной ситуацией, больше всего интересуют ответы на вопросы: куда жаловаться, если в магазине обвешивают, как не дать себя обмануть? Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с обвешиванием в магазине, то вам следует помнить, что:

    • Все случаи, связанные с обвешиванием, уникальны и индивидуальны.
    • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
    • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

    Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выполнить любой из предложенных вариантов:

    • Обратиться за консультацией через форму.
    • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем правом углу.
    • Позвонить:
    • ☎ Федеральный номер: 8 (800) 500-27-29 доб.

    Что делать, если обманули в магазине ?

    Но если вдруг директор встал на сторону учителя, вы можете пожаловаться в Департамент образования (их еще называют РОНО, ГОРОНО и т.п.). Сотрудники этого Департамента ставят во главу угла интересы ребенка.

    Каждый директор школы боится проверки из этого Департамента и сделает всё, чтобы ваша жалобы не ушла в него. Поэтому, жалуйтесь, не стесняйтесь.

    Обвесили в магазине

    Хитростью является и то, что многие продавцы снимают товар с тарелки весов еще до того, как стрелка остановилась и зафиксировала вес. Существуют и другие способы:

    • под товар подкладывается толстый слой бумаги,
    • в ответственный момент продавец отвлекает взгляд покупателя от весов,
    • облегченные гири,
    • прикручивание ниточки к чаше весов.

    Секрет в том, что в процессе взвешивания, незаметно для покупателя, торговец тянет за нее, таким образом, увеличивая наклон стрелки,

  • незаметное придерживание чаши в опущенном состоянии,
  • некоторые работники магазинов в открытую обманывают, например, после взвешивания штучного товара в пакет складывают не все, что было на весах.
  • Интересно! Чаще всего, тот, кто отпускает товар, обвешивает без злого умысла, по причине неисправности взвешивающего устройства.

    Что делать если обвешивают в магазине

    Если же ваш дом принадлежит частному лицу, то жаловаться нужно именно ему.

    В случае если никакой реакции не последовало, жалуйтесь в Администрацию района (или города) на свою обслуживающую организацию.

    … на взятки в вузах, школах На преподавателей и учителей, требующих с вас взятку нужно жаловаться. Вас с удовольствием выслушают и примут жалобу по телефону доверия Министерства образования и науки.

    Телефон доверия Министерства образования и науки России по вопросам противодействия коррупции в сфере деятельности Министерства — (495) 629–52–44 … на коррупцию чиновников и проверяющих органов Допустим, вы пожаловались на плохое обслуживание или просроченные продукты в Роспотребнадзор. Инспекторы пришли с проверкой в магазин и «в подсобке урегулировали вопрос» с хозяином торговой точки.

    Попросту получили взятку. Естественно по вашей жалобе в таком случае никто не примет никаких мер.

    Куда пожаловаться на магазин, если сотрудники обнаглели

    Порядок действий и выбор инстанции зависит от разновидности обмана. Так:

    • Если была совершена попытка продажи просроченного товара, подать жалобу в Роспотребнадзор,

    Составить жалобу на магазин можно самостоятельно, скачав образец для заполнения в интернете или же при непосредственном обращении в Роспотребнадзор.

    Скачать Жалоба на магазин.doc Информация Жалоба в Роспотребнадзор составляется в двух экземплярах, один из которых остается на руках заявителя, а второй передается уполномоченным контролирующего органа.

    • Если вы заплатили больше положенного, например, за побросанный в корзину лишний товар или указанный “несуществующий” товар в чеке, то подавать заявление нужно в территориальное Управление по борьбе с экономическими преступлениями,

    В заявлении необходимо указать точное наименование и адрес магазина, в котором была совершена попытка обмана.

    Я имею право!

    Куда жаловаться на магазин: Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека: Форма обращений граждан Роспотребнадзора

    • Центральная приемная Роспотребнадзора:Б. Златоустинский пер., 7, 2-й этаж, комн. 7 (по вопросам правового характера и защиты прав потребителей)Графский пер., 4/9 (по санитарно-эпидемиологическим вопросам)Тел.: (495) 621–25–74, 621–70–76
    • Приемная Роспотребнадзора в Северном округе:Ул.

    Главным законом, защищающим потребительские права и регламентирующим порядок возврата/обмена товаров является Закон “О защите прав потребителей”. Так, согласно ему:

      если при покупке товара покупателю сообщили иную от указанной на ценнике стоимость товара, покупатель вправе потребовать продажи товара по старому ценнику.

    Так как по Закону, продавец должен информировать покупателя о стоимости товара заблаговременно, до момента покупки,

  • если покупатель выявит серьезный обман со стороны работников магазина (подбросят товар в сумку, укажут несуществующий товар в чеке и т.д.), то, согласно статье 14.7 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации, виновное лицо будет привлечено к административной ответственности в виде необходимости уплаты штрафа,
  • О том, что делать, если вас обманули в магазине, читайте в следующем разделе.
    В случае если у вас отказываются принимать заявление в милиции, или же страж закона сам нарушает закон, то непременно нужно жаловаться.

    Упоминание о том, что вы будете жаловаться в «соответствующие инстанции» обычно делает милиционера дружелюбным и покорным.


    В какие же инстанции нужно жаловаться? На участкового — заместителю начальника Отдела внутренних дел по МОБ или начальнику Управления внутренних дел (УВД), которому подчиняется ОВД, На сотрудников дежурных частей милиции (когда они отказываются принимать у вас заявление) – начальнику штаба ОВД на территории которого находится дежурная часть. На паспортный стол – начальнику ОВД, к которому относится паспортный стол. На сотрудников ГИБДД — в Управление Госавтоинспекции или в Управление собственной безопасности Госавтоинспекции.

    Куда пожаловаться если постоянно обвешивают в киосках розничой торговли

    Продавец с неохотой повернула весы… Дома я взвесила покупку, вес фруктов оказался около 400 граммов. Тех, кто столкнулся с подобной ситуацией, больше всего интересуют ответы на вопросы: куда жаловаться, если в магазине обвешивают, как не дать себя обмануть? Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с обвешиванием в магазине, то вам следует помнить, что:

    1. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
    2. Все случаи, связанные с обвешиванием, уникальны и индивидуальны.
    3. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

    Источник: https://rubkamoya.ru/esli-obvesili-v-magazine-chto-delat/

    Если вас обвешали в магазине что делать

    Если вас обвешали в магазине что делать

    Крупный размер — от 250 тысяч до 500 тысяч рублей.

    Штраф за обвес или обсчет предполагается от 10 до 30 тысяч рублей.

    Особо крупный размер покупки начинается от 500 тысяч, и здесь нечестность продавцу может обойтись от 30 до 50 тысяч рублей. Инициатива обязывает также честно рассказывать о качестве товара.

    Машина почти сгнила и вот-вот развалится? Ткань полиняет после первого же дождя?

    В колбасе мало мяса и много чего такого, что лучше не есть? Придется сказать эту горькую правду, иначе — штраф. За введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара предусматривается штраф от 3 до 5 тысяч рублей.

    Причем ответственность грозит и продавцам, и производителям.

    • Что будет директору магазина за обвес
    • Post navigation
    • Обвесили в магазине, что делать?
    • Поиск
    • За обсчет и обвес – 500 тысяч штрафа
    • Популярное:
    • Консультация юриста
    • Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с мошенничеством в магазине, то вам следует помнить, что:
    • Что делать, если обвешивают в магазине
    • Информация
    • Бесплатная консультация юриста
    • Что делать, если обманули в магазине ?
    • Если вас обвешали в магазине что делать
    • Архив материалов
    • Если вас обвешали в магазине что делать в домашних условиях
    • Что делать если обвешивают в магазине

    Важно

    Вернувшись уже из дома, требовать сатисфакции не получится. Что делать? При наличии чека и товара покупатель может потребовать вернуть ему деньги даже спустя несколько дней после совершения покупки.

    В большинстве случаев торговые предприятия осознанно идут на обман покупателей Наверняка каждый хоть раз, но сталкивался с неприятной ситуацией: задели хрупкий товар в магазине или он выпал из рук и разбился.

    Многие магазины требуют оплатить испорченный товар.

    Правы ли они? Но существуют случаи, когда покупатель не обязан платить за испорченную вещь: Максимум, что может грозить сегодня торговцу за обвес и обсчет, — штраф от 3 до 5 тыс.

    рублей в зависимости от стоимости товара, если привлекается физическое лицо, и от 20 до 50 тысяч — если юридическое.

    Post navigation

    Если вам отказывают, тут же на месте позвоните в полицию. Они обязаны принимать подобные заявления и урегулировать ситуацию.

    Обвесили в магазине, что делать?

    Можно, конечно, брать на рынок собственный безмен и проверять вес товара, не отходя от прилавка.

    Гораздо точнее и легче «проградуировать» весы продавца с помощью своих собственных покупок — существуют штучные товары с довольно точным весом. Например, двухлитровая пластиковая бутылка с любой колой почти точно весит 2 килограмма.

    Поиск

    Татьяна Комиссарова, декан Высшей школы маркетинга и развития бизнеса НИУ «Высшая школа экономики»:

    За обсчет и обвес – 500 тысяч штрафа

    «Также потребитель получает безусловное альтернативное право требования компенсации вреда в размере стократной цены, уплаченной за товар, работу или услугу, причинившей вред его жизни, здоровью или имуществу», – отмечается в пояснении к документу. Эксперты Chel.ru считают, что законопроекты неминуемо повлекут за собой всплеск такого явления, как потребительский экстремизм.
    Схожего мнения придерживается и адвокат адвокатского бюро «ЛЕ-АРМ» Татьяна Смышляева.

    По мнению экспертов, штрафы, которые установлены сейчас за обман и обвес в сфере торговли потребительскими товарами, являются вполне достаточными.

    Популярное:

    Внимание

    В итоге, при его приготовлении выяснилось, что это говядина. При упаковке ему подсунули другой кусок мяса. Пришлось кушать шашлык из говядины)) 12) Продажа товара в упаковке, когда ее вес включается в общий.

    Продавец начинает заверять, что товар они получают общим весом и высчитывать лишнее не будут. В этом случае лучше просто отказаться от покупки. 13) Продажа мороженых продуктов с большим количеством замороженной воды. Такой продукт будет обязательно с блестящей корочкой льда вокруг. Лучше всего воздержитесь от покупки. Как действовать, чтобы вас не обвесили: Если стоите в очереди, понаблюдайте за продавцом.

    Консультация юриста

    Обвешивание является одним из самых распространенных нарушений прав потребителей, причем от таких действий не застрахованы даже покупатели крупных и известных торговых сетей. Что делать, если обвесили в магазине, и как доказать нарушение своих прав?

    В представленном материале можно узнать алгоритм действий покупателя, столкнувшимся с обвешиванием в торговой точке.

    Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с мошенничеством в магазине, то вам следует помнить, что:

    • Все случаи уникальны и индивидуальны.
    • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
    • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

    Что делать, если обвешивают в магазине

    Каждый покупатель имеет право приобрести ровно такое количество товара, который он оплатил.

    Куда обратиться, если обвесили в магазине? Существует несколько законных способов добиться восстановления нарушенных прав:

    • обратиться непосредственно к продавцу или представителю торговой точки для повторного взвешивания товара, в том числе на контрольных весах магазина или рынка;
    • предъявить претензию о возврате денежных средств за покупку уполномоченному представителю магазина, либо об отпуске товара надлежащего веса;
    • зафиксировать факт нарушения и обратиться с жалобой в службу Роспотребнадзора;
    • предпринять процедуру привлечения продавца к ответственности по Закону о защите прав потребителя.

    Обратите внимание! Возможность привлечь продавца к ответственности будет напрямую зависеть от того, каким образом выявлен факт обвешивания.

    Бесплатная консультация юриста

    Если этикетка выглядит как-то подозрительна, порвана или под ней проглядывается другая, положите товар на место и выберите другой;

    • Если вы берете что-то “на развес”, не поленитесь и взвесьте купленное на контрольных весах магазина и только после – идите на кассу;
    • Если вам кажется, что ценник не соответствует реальной стоимости товара или он отсутствует вообще, перед покупкой товара уточните на кассе его действительную стоимость;
    • Проверяйте пробитый на кассе чек, не отходя от нее;
    • Проверяйте выданную на кассе сдачу, не отходя от неё;
    • Не позволяйте обыскивать вас охраннику до прихода работников полиции.

    Архив материалов

    • Как защититься?
    • Куда обращаться?

    Обвешивание является одним из самых распространенных нарушений прав потребителей, причем от таких действий не застрахованы даже покупатели крупных и известных торговых сетей.

    Если вас обвешали в магазине что делать в домашних условиях

    Роспотребнадзор. Скачать Жалоба на магазин.doc Информация Жалоба в Роспотребнадзор составляется в двух экземплярах, один из которых остается на руках заявителя, а второй передается уполномоченным контролирующего органа.

    • Если вы заплатили больше положенного, например, за побросанный в корзину лишний товар или указанный “несуществующий” товар в чеке, то подавать заявление нужно в территориальное Управление по борьбе с экономическими преступлениями;

    В заявлении необходимо указать точное наименование и адрес магазина, в котором была совершена попытка обмана.

    Если в магазине обвешивают куда обращаться

    Если вас обвешали в магазине что делать

    С таким нарушением в торговле как обвешивание может столкнуться каждый. Сложная экономическая ситуация в стране способствует тому, что продавцы пытаются обмануть своих покупателей. Тех, кто столкнулся с подобной ситуацией, больше всего интересуют ответы на вопросы: куда жаловаться, если в магазине обвешивают, как не дать себя обмануть?

    Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с обвешиванием в магазине, то вам следует помнить, что:

    • Все случаи, связанные с обвешиванием, уникальны и индивидуальны.
    • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
    • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.
    • Обратиться за консультацией через форму.
    • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем правом углу.
    • Позвонить:
    • ☎ Федеральный номер: 8 (800) 500-27-29 доб. 844

    Где продавцы обманывают чаще всего, и как они это делают?

    Практика показывает, что зачастую желают нажиться продавцы на рынке. Они могут обмануть с весом или назвать завышенную сумму, которую нужно предоставить к оплате. Если же в свой адрес продавец услышит замечание, то он просто сделает вид, будто это получилось случайно и многократно извинится. Сослаться он может на спешку, усталость или испорченный калькулятор.

    По статистическим данным в торговых павильонах, небольших магазинах обвешивают вдвое меньше, чем на рынке. Последними в этом списке являются универсамы, гипермаркеты.

    Но! Бдительность нельзя терять нигде, потому что нарушения могут встретиться в любом месте.

    Если вы не хотите мучиться вопросом, что делать, если обвесили в магазине, постарайтесь запомнить, какие уловки, хитрости чаще всего используют торговцы.

    Если говорить о рычажных весах, то самым частым нарушением с их использованием является то, что стрелка «уходит в плюс» и это при том, что взвешивание товара еще не началось. Хитростью является и то, что многие продавцы снимают товар с тарелки весов еще до того, как стрелка остановилась и зафиксировала вес. Существуют и другие способы:

    • под товар подкладывается толстый слой бумаги;
    • в ответственный момент продавец отвлекает взгляд покупателя от весов;
    • облегченные гири;
    • прикручивание ниточки к чаше весов. Секрет в том, что в процессе взвешивания, незаметно для покупателя, торговец тянет за нее, таким образом, увеличивая наклон стрелки;
    • незаметное придерживание чаши в опущенном состоянии;
    • некоторые работники магазинов в открытую обманывают, например, после взвешивания штучного товара в пакет складывают не все, что было на весах.

    Интересно! Чаще всего, тот, кто отпускает товар, обвешивает без злого умысла, по причине неисправности взвешивающего устройства. Что касается пружинных весов, то их использование является серьезным нарушением закона.

    Если вы думаете, что использование электронных весов защищает от обмана, то вы ошибаетесь. Опытные умельцы научились справляться и с этим устройством. Это может быть использование оберточной бумаги, пробивание в чеке цифр, отличающихся от реальных показателей весов.

    Можно ли как-то защититься от обмана?

    Многие не знают, куда обращаться, если обвесили в магазине, и еще больше людей не совсем понимают, каким образом можно защититься.

    Правило 1: когда стоите в очереди, обратите внимание на поведение продавца, постарайтесь проанализировать его действия. Если в них вас что-то смущает, настораживает, в обязательном порядке после покупки сделайте проверку с использованием контрольных весов (в каждом магазине по правилам такие должны иметься).

    Правило 2: посмотрите, в каком положении находится стрелка перед началом взвешивания. Если она находится не на нуле, а когда на чашу кладется товар, она резко дергается, то следует насторожиться. Это может быть признаком манипуляций с устройством.

    Правило 3: когда торговый работник называет общую сумму покупки, если у вас возникли сомнения, не нужно стесняться, попросите пересчитать еще раз. Как показывает практика, в каждом втором случае результаты отличаются.

    Вам не понадобится информация о том, куда жаловаться, если обвесили в магазине в случае совершения покупок у постоянных продавцов. Это должны быть люди, в честности которых вы уверены.

    Ответ на главный вопрос — кто может помочь?

    Как уже было сказано, по правилам, в любом магазине и даже на рынке должны быть контрольные весы. Они предназначены для того, чтобы проверить, насколько правильно был взвешен товар. Если у вас закрались сомнения в честности работника, вежливо попросите его перевесить продукты. Если же он отказывается, вы можете воспользоваться альтернативным вариантом — контрольными весами.

    Итак, куда обратиться, если обвесили в магазине? Если факт обмана был подтвержден, первое, что нужно сделать, это пригласить кого-то из администрации магазина, объясниться, сделать соответствующую запись в книге жалоб.

    Внимание! Согласно статьям 12, 13, 15 Закона РФ «О защите прав потребителя» вы имеете право потребовать возврат переплаченных денег, а также компенсацию морального ущерба.

    Если ваши требования не будут удовлетворены, но вы желаете наказать недобросовестного человека, тогда обращайтесь в суд.

    Здесь вам не обойтись без помощи адвоката, который будет представлять ваши интересы, отстаивать права.

    На вопрос «Куда жаловаться, если в магазине обвешивают?», — есть еще один ответ. Любой гражданин имеет право обратиться за помощью в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора.

    Ваша жалоба станет поводом провести внеплановую проверку хитрого продавца. В результате все нарушения должны быть устранены. Чтоб вы знали, указанные выше действия со стороны торгового работника содержат признаки состава административного правонарушения.

    Ответственность за него предусматривается статьей 14.7 и 14.15 КоАП РФ.

    На начальном этапе следует позаботиться об адвокате, он точно знает, какие документы нужно предоставить в суд, чтобы иск был удовлетворен. Здесь главная задача — доказать наличие умысла продавца обмануть покупателя, и Роспотребнадзор здесь помочь не в силах.

    Только мировым судом в гражданско-правовом порядке может быть вынесено решение о том, чтобы взыскать с продавца сумму, на которую он обманул, или применить наказание в виде штрафа.

    Материальная ответственность отличается в зависимости от статуса обвиняемого:

    • если это обычный гражданин, то размер штрафа колеблется в пределах 3-5 тысяч рублей;
    • должностное лицо — 10-20 тысяч;
    • юридическое лицо — 20-40 тысяч.

    статьи

    Действия персонала торговых сетей иногда подпадают под нормы административного или уголовного права (последнее практически не применяется). Столкнувшись с подобной ситуацией, граждане задают вопрос: что делать, если обманули в магазине — куда обратиться? В спорной ситуации, если обвесили в магазине, куда обратиться зависит от обстоятельств дела.

    Куда обращаться если обманули в магазине

    Адресат зависит от формы обмана. Жалоба в правоохранительные органы следует, когда есть основания подозревать сотрудников магазина в умышленных действиях, связанных с:

    1. Обсчетом. Так называют ситуацию, когда на кассе дается меньшая сумма сдачи.
    2. Обвесом. Понятие охватывает неверную фасовку или недостаточный объем весового товара. Сюда же входят случаи, когда весы торговой точки показывают неверные цифры.

    Источник: https://montagesystem.ru/esli-v-magazine-obveshivajut-kuda-obrashhatsja/

    Куда жаловаться, если в магазине обвешивают: что делать и куда обратиться

    Если вас обвешали в магазине что делать

    С таким нарушением в торговле как обвешивание может столкнуться каждый. Сложная экономическая ситуация в стране способствует тому, что продавцы пытаются обмануть своих покупателей. Тех, кто столкнулся с подобной ситуацией, больше всего интересуют ответы на вопросы: куда жаловаться, если в магазине обвешивают, как не дать себя обмануть?

    • Все случаи, связанные с обвешиванием, уникальны и индивидуальны.
    • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
    • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.
    • Обратиться за консультацией через форму.
    • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем правом углу.
    • Позвонить:
      • ☎ Федеральный номер: 8 (800) 500-27-29 доб. 844
    Ваш закон
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: