Где в сбербанк бизнес онлайн посмотреть срок действия сертификата

› › Сегодня все крупные банки предоставляют своим клиентам возможность частично или полностью переместить финансовый документооборот в электронный вид. Для формирования выплат, перевода средств и уплаты различных взносов больше не требуется посещения отделения банка – достаточно мобильного телефона с выходом в интернет.

Второй класс систем отличается более сложным порядком оформления платежей и повышенными требованиями к безопасности.Основным нововведением, которое заменяет постоянный контроль личности клиента и предоставляет доступ к интернет-банку стало особое электронное устройство – токен.

Как перегенерировать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн — пошаговая инструкция

Здравствуйте, уважаемые читатели! Довольно часто приходится общаться с представителями малого и среднего бизнеса.

От многих из них слышал положительные отзывы о работе системы Сбербанк Онлайн. Только вот некоторые из них сталкивались с проблемами в момент окончания сроков действия сертификатов. Изучив вопрос поглубже, я понял основную суть проблемы.

Хочу поделиться с вами путями ее решения. Сейчас подробно распишу вам, как перегенерировать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн и что вам может понадобиться в первую очередь.

статьи: Перегенерация ключа необходима для защиты Вашей информации в случае, если Вы знаете или подозреваете, что Ваши ключи были доступны неуполномоченным лицам.

Как распечатать сертификат ключа шифрования в Сбербанк бизнес онлайн

› › На сегодняшний день большинство известных банковских организаций позволяет своим пользователям сделать финансовый документооборот частично либо полностью электронным.

Чтобы перевести деньги, уплатить различные взносы, больше не надо ехать в банк – главное, чтобы был мобильный с интернетом.

Несмотря на это, оформлять все финансовые транзакции по-прежнему необходимо, так что многие клиенты продолжают задаваться самыми разными вопросами, допустим, как распечатать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн.

Практически все кредитные организации делят интернет-платформы для частной категории лиц и для предпринимателей.

Последняя категория более трудна особенностями оформления транзакций.

Кроме того, предъявляются завышенные условия к безопасности.Главное новшество, служащее заменой регулярному мониторингу личности пользователя, делающее доступным интернет-банк – это особенный электронный аппарат, именуемый токеном.

Как сгенерировать, обновить и активировать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн

Но для этого нужно иметь сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн, который обеспечивает безопасность проводимых операций.

Использование ДБО предполагает соблюдение определенного порядка действий. Инструмент обычно включает:

Информацию о владельце. Позволяет получателю быстро удостовериться, кто автор присланного документа.
Открытый и закрытый ключ. Первый служит для проверки подлинности подписей, а второй — для их генерации.

Первичные действия по созданию сертификата осуществляются после установки и входа в систему АС СББОЛ.

В целях безопасности инструмент имеет определенный срок действия: по истечении времени потребуется его перевыпуск, который предполагает несложную перегенерацию.

Новый сертификат в Сбербанк бизнес ОнЛайн

Срок действия сертификата может истечь и для этого потребуется его регенерация.

Старая версия перестает работать. Для дальнейшей корректной работы необходимо обновить прошивку.Совершить действия возможно самостоятельно либо же обратиться за помощью к менеджерам организации. Чаще всего пользователи самостоятельно проводят процедуру.

Если возникают какие-либо трудности, то необходимо обратиться на горячую линию банка.При личном посещении офиса при себе иметь паспорт и электронный ключ.

Специалист поможет сделать обновление и расскажет, каким образом это можно сделать

Как продлить сертификат в сбербанк бизнес онлайн

» » Срок действия сертификатов может истечь. Поэтому, чтобы продлить срок действия или произвести регенерацию стоит правильно понимать, где это все проходит и как.

Сегодня мы расскажем, как нужно произвести такое действие.

Чаще всего у людей возникает такая проблема, и они приезжают в отделение Сбербанка, где получали сертификат. После этого их отсылают к определенному работнику.

Чтобы работник отделения стал вам помогать, нужно понимать все, что вам говорят.

Именно в отделении Сбербанка от вас могут потребовать распечатку сертификата, но вы не сможете это сделать. Распечатать ничего не выйдет потому, что система не пропустит вас и не получится зайти. Вы сможете позвонить в техническую поддержку.

Там вам все доступно и объяснят.

Когда вы обратитесь в службу технической поддержки, специалисты вам разъяснят, что дело не в самом сертификате, а в ключе.

Сертификат электронной подписи Сбербанк Бизнес Онлайн

Сбербанк Онлайн существует в варианте не только для частных лиц, но и для бизнеса. Версия системы для организаций и ИП учитывает потребности этой категории клиентов.

Для подтверждения операций в ней используются SMS-коды или электронная подпись (ЭП). Использование ЭП считается более безопасным, но при этом имеется ряд особенностей, о которых нужно знать клиенту.Электронная подпись под документом заменяет собственноручную и придает документам юридическую значимость.

Для ее проверки используется сертификат, который генерируется в момент создания ЭП.

Причин, по которым требуется перевыпустить сертификат, может быть несколько:компрометация ЭП, например, из-за хищения или утраты ключей;смена персональных данных владельца ЭП (например, перемена фамилии);изменение в учредительных документах компании (например, смена должности руководителя);окончание срока

Как перегенерировать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн

Для того чтобы иметь доступ ко всем операциям в системе Сбербанк Бизнес Онлайн необходимо получить персональный сертификат и создать электронную подпись.

Если срок действия сертификата подошел к концу или у пользователя изменился логин, тип криптографии или ФИО, то нужно позаботиться о его немедленном продлении.

При этом в системе необходимо сформировать запрос на новый сертификат.

Сертификат подписи дает разрешение пользователю на все функции онлайн-системы. Так, пользователь может уплатить налоги, совершить операции с расчётным счётом, отслеживать доходы и расходы, работать с контрагентами (создавать справочники). Обслуживание клиента невозможно без персонального сертификата подписи.

Каждый пользователь программы Сбербанк Бизнес Онлайн обязательно должен получить его. После проведения процедуры перегенерации сертификата он перестанет функционировать до момента предоставления нового ключа в банк.

Сбербанк Бизнес онлайн: инструкция

Инструкция и ответы на основные вопросы по работе сервиса Сбербанк бизнес онлайн.Что такое Сбербанк бизнес онлайн?Это интернет-банкинг для малого бизнеса – индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.Что можно делать при помощи Сбербанк бизнес онлайн?

Следить за состоянием счетов и остатков по ним;
Проводить платежи;
Работать с документами 1C.
Оплачивать налоги;
Создавать шаблоны платежных поручений;
Создавать и вести справочники контрагентов;

Работает круглосуточно и требует только доступа к интернету.

Как подключить Сбербанк бизнес онлайн?Предпринимателю или представителю юридического лица необходимо обратиться в ближайшее отделение Сбербанка и подключить соответствующую услугу. У сотрудника банка вы получите индивидуальный логин для входа в систему, пароль же будет отправлен вам в sms-сообщении. Единоразовый платеж за

Сертификат электронной подписи «Сбербанк Бизнес Онлайн»: новые возможности для вашего бизнеса

Сбербанк расширяет возможности для предпринимателей и предоставляет дистанционное РКО.

Так как вся деятельность протекает в интернете, важно ее максимально обезопасить от взлома и сбоев.

Для этого и создают сертификат, и обязуют клиентов регулярно его перевыпускать.

С его помощью работает система онлайн идентификации личности и полномочий доступных ей в общей программе «Сбербанк Бизнес Онлайн». Этот инструмент неотъемлемая часть программы для бизнеса от Сбербанка. Его необходимо формировать в онлайн, распечатывать, заверять, активировать и продлевать.

После прохождения указанных этапов сертификат подписи дает разрешение на пользование всеми функциями «Сбербанк Бизнес Онлайн». А именно:

Проводить уплату налогов в режиме онлайн;
Вести Контрагентов (в том числе создавать справочник).
Совершать операции по расчетному счету;
Отслеживать расходные платежи и поступления;

Без сертификата подписи система удаленного банковского обслуживания не доступна.

Источник: http://zont22.ru/gde-v-sberbank-biznes-onlajn-posmotret-srok-dejstvija-sertifikata-87608/

Формирование заявки через Мастера создания сертификатов

Для формирования сертификата с помощью Мастера по умолчанию требуется пройти 4 шага, которые последовательно предлагаются вам при нажатии кнопки «Далее». Образец заполнения сертификата ключа электронной подписи Сбербанк уже заранее зашил в систему при подаче заявки, вам требуется только в соответствующем окне выбрать свой Криптопрофиль, заполнить поля Должность и Электронный адрес.

Затем следует нажать кнопку «Сформировать» внизу формы.

Без сертификата подписи система удаленного банковского обслуживания не доступна. Для каждого пользователя программой важно получить персональный сертификат.

В ситуации блокировки онлайн кабинета стоит внимательно изучить всплывающие окна. Иногда прекращение деятельности связано с сертификатом, а иногда с перевыпуском ключа шифрования.

Как сделать запрос на новый ключ, каков срок действия?

Запрос не зависит от сотрудников в оффлайн представительствах, он запускается в личном кабинете юр.лица.

Процедура создания ключа проста и состоит из нескольких этапов:1. На сайте банка во вкладке меню выбираем «Услуги», следом «Обмен криптоинформацией» и «Запрос на новый сертификат».

2. Необходимо заполнить графы «Должность», указать e-mail и нажать кнопку «Сформировать запрос на сертификат».

Где в сбербанк бизнес онлайн посмотреть срок действия сертификата истек что делать

Для обеспечения возможности клиентов взаимодействовать с банком на расстоянии Сбербанк внедрил систему дистанционного банковского обслуживания «СБЕРБАНК БИЗНЕС ОНЛАЙН».

Система предоставляет возможность осуществлять электронный документооборот через интернет, а именно заполнять и обмениваться с банком платежными документами, контролировать состояние счета, обмениваться информацией с сотрудниками банка в свободном текстовом формате, инициировать получение от банка тех или иных банковских услуг.

Для обеспечения защиты электронных документов используется электронная подпись (ЭП).

Система дистанционного обслуживания АС СББОЛ позволяет индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам осуществлять управление расчетным счетом без особых проблем. Но для этого нужно иметь сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн, который обеспечивает безопасность проводимых операций.

Что такое сертификат ЭП

Использование ДБО предполагает соблюдение определенного порядка действий.

Позволяет получателю быстро удостовериться, кто автор присланного документа.

Открытый и закрытый ключ. Первый служит для проверки подлинности подписей, а второй — для их генерации.

Первичные действия по созданию сертификата осуществляются после установки и входа в систему АС СББОЛ.

Как в сбербанк бизнес онлайн посмотреть срок действия сертификата

Согласно Закону РФ «Об электронной подписи» для использования ЭП пользователь должен получить ключи ЭП, а также сертификат ключей, который выдается специальным удостоверяющим органом и подтверждает подлинность ключа и принадлежность его конкретному пользователю.

Если проводить аналогию с бумажными документами, то ЭП – это собственноручная подпись, а сертификат – печать, которой подпись заверяется.

Зачем требуется перегенерация?

Сертификат ключей электронных подписей имеет определенный срок действия.

Далее нажать на «Отправить».

После того как запрос отослан в банк, пользователю необходимо распечатать 3 экземпляра электронной подписи и 3 экземпляра сертификата ключа шифрования.
После на всех экземплярах поставить свою личную подпись, подпись руководителя, печать и предоставить бумаги в банк.
После регистрации документации клиент будет оповещен СМС.

Как видно, перегенерировать сертификат в СбербанкБизнес Онлайн совсем не сложно. Необходимо придерживаться руководства, а при возникновении вопросов обращаться в техническую поддержку.

Отзывы клиентов

Карина Мартиросян, Москва

«Здравствуйте.

Подскажите мне, пожалуйста, как перепрошить токен, если его не видит компьютер, но при этом и в папке его нет, чтобы обновить драйвера.

Причиной отзыва могут стать подозрения, что ключи электронной подписи похищены, утеряны или иным способом скомпрометированы.

Как перегенерировать сертификат?

Для перегенерации сертификата необходимо войти в систему Сбербанк Бизнес Онлайн и создать запрос на новый сертификат. Для этого необходимо выбрать элемент Услуги → Обмен криптоинформацией → Запросы на новый сертификат. Откроется специальная форма с перечнем запросов на выпуск новых сертификатов.

Перечень списка запросов на новый сертификат

Новый запрос можно создать с нуля, на основе ранее созданного документа или по шаблону.

Что потребуется для создания запроса с нуля? Для начала необходимо нажать «+» панели инструментов, расположенной в левом верхнем углу формы списка запросов.

Срок действия сертификата может истечь и для этого потребуется его регенерация. Важно знать, как правильно это сделать.

Поэтому у клиентов появляется вопрос о том, как обновить токен в Сбербанк Бизнес Онлайн.

Для чего нужно обновление прошивки?

Прошивкой называется установление новой версии программы для нормальной работы токена.
Система Сбербанк Бизнес Онлайн постоянно обновляется и эти обновления касаются электронного ключа. Старая версия перестает работать. Для дальнейшей корректной работы необходимо обновить прошивку.

Как обновить прошивку в Сбербанк Бизнес Онлайн?

Совершить действия возможно самостоятельно либо же обратиться за помощью к менеджерам организации.
Чаще всего пользователи самостоятельно проводят процедуру.

Откроется форма, как на фото.

Форма содержит поля с белым и серым фоном. Поля с серым фоном заполняются автоматически или путем выбора информации из предложенного меню, с белым – заполняются вручную.

После заполнения формы необходимо нажать кнопку «Сформировать запрос на сертификат». Система проверит качество заполнения формы и при наличии ошибок выдаст результаты с их перечнем.
Критические ошибки будут помечены пиктограммой с изображением крестика, ошибки, которые допускают дальнейшую обработку сертификата – пиктограммой с восклицательным знаком.

Для редактирования формы нужно закрыть окно с результатами, вернуться к окну документа и исправить информацию. Далее повторно сформировать запрос.

После успешной отправки сертификата он попадает на обработку в банк.

При наличии критических ошибок система оповестит, что требуется исправление неверных параметров. Если все правильно, нужно подтвердить отправку.

Для дальнейшего процесса замены необходимо распечатать сертификат шифрования и электронную подпись. Для этого нужно кликнуть правой кнопкой мышки по запросу, документ которого нужно распечатать, и в появившемся меню выбрать пункт «Печать». Каждый документ должен быть подготовлен в 3 экземплярах. Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель должны заверить бумаги печатью и подписью. Если ключом будет пользоваться сотрудник, ставится его подпись и руководителя компании.
Чтобы перевыпустить сертификат, заверенные документы передаются в отделение Сбербанка, в котором заключен договор на обслуживание.
Рассмотрение запроса занимает не более 3 дней.

Сегодня все крупные банки предоставляют своим клиентам возможность частично или полностью переместить финансовый документооборот в электронный вид.

Для формирования выплат, перевода средств и уплаты различных взносов больше не требуется посещения отделения банка – достаточно мобильного телефона с выходом в интернет.
Тем не менее требований четкого документального оформления всех финансовых операций никто не отменял.

В связи с требованиями безопасности и делопроизводства, перед клиентами встает ряд вопросов, например, как распечатать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн.

Система Сбербанк бизнес онлайн

Большинство банков разделяет интернет-площадки для частных лиц и для бизнеса.

Источник: https://spravedlivost73.ru/gde-v-sberbank-biznes-onlajn-posmotret-srok-dejstviya-sertifikata

Сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн – как получить, сгенерировать, срок действия

Сбербанк расширяет возможности для предпринимателей и предоставляет дистанционное РКО. Так как вся деятельность протекает в интернете, важно ее максимально обезопасить от взлома и сбоев. Для этого и создают сертификат, и обязуют клиентов регулярно его перевыпускать.

С его помощью работает система онлайн идентификации личности и полномочий доступных ей в общей программе «Сбербанк Бизнес Онлайн».

Сертификат подписи «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Этот инструмент неотъемлемая часть программы для бизнеса от Сбербанка. Его необходимо формировать в онлайн, распечатывать, заверять, активировать и продлевать.

После прохождения указанных этапов сертификат подписи дает разрешение на пользование всеми функциями «Сбербанк Бизнес Онлайн». А именно:

Совершать операции по расчетному счету;
Проводить уплату налогов в режиме онлайн;
Отслеживать расходные платежи и поступления;
Вести Контрагентов (в том числе создавать справочник).

Без сертификата подписи система удаленного банковского обслуживания не доступна. Для каждого пользователя программой важно получить персональный сертификат.
В ситуации блокировки онлайн кабинета стоит внимательно изучить всплывающие окна. Иногда прекращение деятельности связано с сертификатом, а иногда с перевыпуском ключа шифрования.

Как сделать запрос на новый ключ, каков срок действия?

Запрос не зависит от сотрудников в оффлайн представительствах, он запускается в личном кабинете юр.лица.

Процедура создания ключа проста и состоит из нескольких этапов:
1. На сайте банка во вкладке меню выбираем «Услуги», следом «Обмен криптоинформацией» и «Запрос на новый сертификат».

2. Необходимо заполнить графы «Должность», указать e-mail и нажать кнопку «Сформировать запрос на сертификат». Завершаем этап кнопкой «Отправить».

На этом этапе (после того как запрос направлен в Сбербанк) важно распечатать по 3 бланка сертификата электронной подписи и сертификата ключа шифрования.

Эти действия проходят в три клика:

Нажатие правой клавиши мышки после выделения сертификата на экране;
«Предварительный просмотр»;
«Печать».

Все бланки обязательно заверять печатью предприятия и подписями личной и руководителя. Подготовленные документы подаются в отделение банка, за которым закреплена компания.

Когда Сбербанк завершит процесс регистрации сертификата, на указанный при подаче бумаг номер телефона поступит смс-оповещение.

Запрос на новый сертификат ключа формируется одновременно в описанным процессом.

Кульминацией является новый вход в систему «Сбербанк Бизнес Онлайн» и подтверждение принятия новых ключей и сертификата. Эти действием активируется система и можно начинать работу.

Срок действия ключа может со временем закончиться и тогда необходимо его продление. Срок действия указан в форме заявлении, которую можно скачать. Оно создана для административных целей и имеет цель — оповещение о моменте, когда возможности пользователя будут отключены до продления.

Продление сертификата

С прекращением действия сертификата, заканчивается доступ пользователя ко всей системе. Возобновление работы не возможно без продления сертификата.

Такая операция проходит в система Сбербанк бизнес онлайн. Необходимо ввести свои логин/пароль и перейти пошагово по вкладкам:

Услуги — Обмен криптоинформацией — Запросы на перегенерацию сертификата.

тел. Технической поддержки: 88005556464, на случай потребности в консультации. И по телефону 8(800)555-84-84 для регионов России.

Так совершается процедура продления сертификата. Когда система укажет, что завершающий шаг процесса подпись сертификата и предоставление её в отделение, необходимо следовать инструкциям.

Тоже интересно: Сбербанк Онлайн для малого бизнеса — вход в систему, услуги, тарифы, отзывы

Тарифы РКО в банке ВТБ 24, кредиты и открытие расчетного счета для ИП: узнать больше

Как открыть расчетный счет для ИП в Россельхозбанке и взять кредит на бизнес: https://bsnss.net/organizatsiya-biznesa/biznes-budni/raschetnyj-schet-v-rosselhozbanke.html

Как перегенерировать ключ?

Часто по истечении сроков ключей система блокируется. Большинство клиентов предполагают, что дело в сертификате. Но это ошибочно. В таких случаях нужна перегенерация ключа. Т. е. уже важно продлить ключ, а не сертификат.

Придется обращаться в отделение банка, чтобы сделать регенерацию системы, ключа и пароля.

Сотрудники банка производят подобные операции только при предоставлении указанных ими или службой поддержи документов:

удостоверения личности;
разрешение на действия от руководителя компании и прочее);
приказ на продление подписи.

Также необходимо знать все пароли к системе «Сбербанк Бизнес онлайн».

Полный список бумаг можно уточнить у сотрудника Сбербанка по линии техподдержки. Важно приносить полный пакет. Если не будет хотя бы одного бланка, перегенерацию ключа не проведут в целях безопасности дистанционной банковской системы.

Естественно, все передаваемые в банк документы должны быть заверены и подписаны руководителем организации.

Если представитель юр.лица решит попробовать уладить вопрос удаленно, написав в банк e-mail, то получит ответ примерно такого содержания:

Программа сертификации системы — не санкции Сбербанка. Генерация и срок действия установлены для безопасности и носят чисто технический характер.

Предлагаем вам также посмотреть видео о прошивке токена Сбербанка:

https://www..com/watch?v=ISAmTrffeLQ

Источник: https://bsnss.net/organizatsiya-biznesa/biznes-budni/sertifikat-podpisi-sberbank.html

Электронная подпись Сбербанк Бизнес Онлайн: как сгенерировать, перевыпустить

Для того чтобы владельцам малого и среднего бизнеса было максимально комфортно управлять своими счетами и проводить все необходимые транзакции, была создана система дистанционного банковского обслуживания Сбербанк Бизнес онлайн.

С ней управление своим расчетным счетом становится простой и удобной процедурой.

Однако для того чтобы подтверждать проводимые финансовые операции, вносить изменения в юридическую документацию или же подписывать документы для отправки их на рассмотрение в банковское учреждение, потребуется наличие специализированного сертификата.

Что представляет собой сертификат для пользования системой ДБО

Использование дистанционного банковского обслуживания от Сбербанка предполагает наличие необходимости соблюдать определенную последовательность действий.

Для того чтобы работа с такой системой Сбербанк бизнес онлайн была полноценной потребуется наличие заверенной электронной подписи. Без нее ни одна транзакция по счету не проводится.

Такой сертификат в большинстве случаев состоит из следующих составляющих:

Сведения о владельце сертификата. Благодаря этому получатель может в кратчайшие сроки удостовериться в том, кто является автором того или иного банковского документа.
Закрытый или открытый ключ. Открытый ключ сертификата используется для проверки оригинальности подписи, а закрытый для генерации.

Когда клиент банковского учреждения в первый раз посещает свой профиль в системе Сбербанк Бизнес Онлайн, него появляется возможность создать первичный сертификат.

И для того чтобы пользоваться дистанционным банковским обслуживанием, было максимально, у него имеется ограниченный срок действия.

После того, как срок действия временного сертификата завершается, клиенту необходимо выполнить несколько простых и не время затратных действий для перевыпуска электронной подписи.

При первом входе в систему ДБО можно сгенерировать ключ, в этом поможет мастер изготовления. Когда срок действия такой электронной подписи завершается, пользователь получает сообщение о том, что ее необходимо перегенерировать. Но данную процедуру есть возможность выполнить позже, в удобное для клиента банковского учреждения время.

https://www.youtube.com/watch?v=VLm7Wrb6k1I

Если сроки истекли, а пользователь трак и не воспользовался мерами для того, чтобы продлить сертификат, он не может пользоваться полноценно системой дистанционного банковского обслуживания для бизнеса.

Для продолжения работы в прежне6м режиме ему понадобится получить электронную подпись и правильно ее активировать.

Для перегенерации подписи можно воспользоваться следующей инструкцией:

Войти в свой аккаунт дистанционного банковского обслуживания для создания документа. Это делается с помощью логина и пароля.
Сделать запрос на то, чтобы был сформирован новый сертификат. Его можно направить благодаря вкладке под названием Запросы на новый сертификат.
Заполнить специальную форму. В ней часть сведений представлена в автоматическом режиме, а остальные поля заполняются пользователем самостоятельно. Когда осуществляется смена уже имеющейся подписи, то необходимо тщательным образом проверить достоверность представленной в форме информации. Внимание стоит уделить и адресу электронной почты, применяемой для получения важной информации от банковского учреждения.
После заполнения документ внимательно проверяется и направляется на подтверждение запроса в банк. Если же имеются критические ошибки, система ее не отправит, а подаст сигнал для внесения коррективов.
Заменить сертификат на новый, распечатав его и электронную подпись. Каждый документ распечатывается в трех экземплярах. Далее эти бумаги заверяются печатью и подписью руководителя компании. Если же документами будут пользоваться сотрудники фирмы, ставятся их подписи и подписи ее владельца.

Пример в картинках:

Для перевыпуска сертификата документы предоставляются в банковское отделение. Запрос рассматривается в течение трех рабочих дней, после чего нужно получить документы и активировать подпись в личном кабинете.

Скачать приложение Сбербанк бизнес:

Для iPhone и Apple Watch

Приложение для iPad

Приложение для Android

Для Windows и Windows Phone

Источник: https://sberbank-business.com/kak-sgenerirovat-podpis-v-sberbank-biznes-onlay-n/

Как сгенерировать, обновить и активировать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн

Получение и активация

При первом входе сертификат ЭП можно сформировать при помощи мастера изготовления. Если срок действия истекает, пользователь получает уведомление, что документ необходимо перегенерировать. Процедуру можно отложить на некоторое время.

https://www.youtube.com/watch?v=VLm7Wrb6k1I

Если период использования закончился, а необходимые действия по продлению не были выполнены, полноценно пользоваться системой АС СББОЛ становится невозможно. Нужно своевременно получить и активировать сертификат.

Рекомендуется руководствоваться следующей инструкцией:

Чтобы создать документ, необходимо выполнить вход в Сбербанк Бизнес Онлайн. Вводится ранее полученный логин и код доступа, который приходит в СМС. Можно использовать токен.
Для выпуска документа необходимо запросить формирование нового сертификата. Нужно выполнить переход по разделам в меню. Первоначально зайти по ссылке «Услуги». В списке найти «Обмен криптоинформацией». В открывшемся перечне следует выбрать «Запросы на новый сертификат».
Заполняется форма. Часть сведений вводится автоматически, а остальные требуют личного внесения. Если осуществляется смена (обновление) уже имеющегося сертификата, важно удостовериться, что данные указаны верно. При наличии изменений сведения нужно обновить. Особое внимание уделяется адресу электронной почты, которая используется для информирования.
После заполнения формы ее необходимо тщательно проверить и подтвердить. Внизу находится кнопка, которая позволяет сформировать обращение. При наличии критических ошибок система оповестит, что требуется исправление неверных параметров. Если все правильно, нужно подтвердить отправку.
Для дальнейшего процесса замены необходимо распечатать сертификат шифрования и электронную подпись. Для этого нужно кликнуть правой кнопкой мышки по запросу, документ которого нужно распечатать, и в появившемся меню выбрать пункт «Печать». Каждый документ должен быть подготовлен в 3 экземплярах. Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель должны заверить бумаги печатью и подписью. Если ключом будет пользоваться сотрудник, ставится его подпись и руководителя компании.
Чтобы перевыпустить сертификат, заверенные документы передаются в отделение Сбербанка, в котором заключен договор на обслуживание.
Рассмотрение запроса занимает не более 3 дней. На указанный номер телефона поступает уведомление, что сертификаты прошли регистрацию.
Дальнейший порядок действий предполагает подключение новых документов в системе Сбербанк Бизнес Онлайн. Нужно установить флешку с токеном и войти под PIN-кодом, который использовался при формировании сертификата.
При входе появляется диалоговое окно, которое позволяет быстро загрузить новые данные на токен.

Посмотреть, имеются ли активные сертификаты, или проверить поданные запросы можно достаточно быстро: нужно зайти в раздел «Мой профиль» и выбрать ссылку «Сертификаты». На открывшейся странице отражаются имеющиеся документы и обращения. Если нужного варианта нет, убирают выделение со строчки «Показывать мои» и пользуются расширенным поиском.

В этом же разделе можно быстрого сгенерировать новый документ. Необходимо нажать на кнопку, позволяющую выпустить сертификат, и следовать по стандартной инструкции.

Учитывается, что иногда продлить или получить нужные данные бывает сложнее. Это случается из-за технических сбоев или некорректного изменения информации об организации.

В такой ситуации рекомендуется обращаться в Службу технической поддержки.

Источник: https://sbank-business-online.ru/kak-sgenerirovat-obnovit-perevypustit-raspechatat-aktivirovat-sertifikat-v-sberbank/

Подтверждение доступа к электронному ключу

После обработки запроса и подачи бумаг при выпуске вашего сертификата вам придет смс-уведомление о его готовности.

Звонок на горячую линию Сбербанка

Для того чтобы сделать регенерацию Личного кабинета и продлить ключ нужно обратиться в отделение банка.

Для выпуска документа необходимо запросить формирование нового сертификата. Нужно выполнить переход по разделам в меню. Первоначально зайти по ссылке «Услуги».

В списке найти «Обмен криптоинформацией». В открывшемся перечне следует выбрать «Запросы на новый сертификат».

Заполняется форма. Часть сведений вводится автоматически, а остальные требуют личного внесения. Если осуществляется смена (обновление) уже имеющегося сертификата, важно удостовериться, что данные указаны верно. При наличии изменений сведения нужно обновить. Особое внимание уделяется адресу электронной почты, которая используется для информирования.

После заполнения формы ее необходимо тщательно проверить и подтвердить. Внизу находится кнопка, которая позволяет сформировать обращение.

Поля с серым фоном заполняются либо пользователем путем выбора значений из списка, либо системой автоматически в процессе заполнения реквизитов документов.

В поле Номер при необходимости измените номер документа. По умолчанию система нумерует документы по порядку создания в течение календарного года.
В поле Дата при необходимости измените дату документа. По умолчанию поле заполняется текущей датой.
В поле Сертификат, который необходимо отозвать выберите из списка отзываемый сертификат.
В поле Причина отзыва сертификата укажите причину, по которой сертификат нужно отозвать.
Проверьте документ перед формированием запроса.

Они указаны в информационном листе, который сотрудник Сбербанка выдает вам после обработки заявления на подключение к соответствующей системе.

Как могут быть трудности

Возможные проблемы при первичном запуске смарт-карты:

не открывается окно браузера. В этом случае запустите файл sslgate из меню электронного ключа;
токен не определяется системой как смарт-карта. Необходимо обновить драйвер устройства (правый клик-свойства-драйвер-обновить).

Для пользования онлайн-площадкой через выданный банком ключ необходим доступ в интернет и соответствие вашего компьютера системным требованиям (весьма непривередливым), обозначенным на сайте банка.

Когда первичный вход в систему выполнен, клиент должен сформировать запрос на новый сертификат, подтверждающий его право на пользование смарт-картой.

Подготовленные документы подаются в отделение банка, за которым закреплена компания.

Запрос на новый сертификат ключа формируется одновременно в описанным процессом.

Важно! Заходить в систему для принятия сертификата на новый ключ, необходимо под тем же PIN-кодом на токене, что использовался для запроса нового ключа.