Имеет ли право ук начислять пени

Содержание
  1. Как можно списать, убрать пени за долг по коммунальным услугам
  2. Долги за ЖКУ, ответственность
  3. Очередность погашения задолженности по коммунальным платежам
  4. Законны ли пени по квартплате, можно ли их не оплачивать
  5. Как списать пени по квартплате, за коммунальные услуги
  6. Если основной долг погашен
  7. Можно ли списать пени по коммунальным платежам полностью
  8. Списание задолженности по коммуналке в связи с банкротством
  9. Если жильцы долгое время отсутствовали
  10. Другие варианты уменьшения суммы пени
  11. Как оспорить пени за просрочку платежа за коммунальные услуги
  12. Заявление об уменьшении пени за коммунальные услуги
  13. Законно ли начисление пени на сумму задолженности по ЖКХ после решения суда
  14. За просрочку платежей по коммунальным услугам управляющие организации, товарищества собственников жилья и граждане будут платить штрафы и пени
  15. За просрочку платежей начислят пени
  16. Ответственность
  17. Глас закона
  18. Вместо заключения
  19. Как начисляют пени по долгам ЖКХ: актуальный расчет, примеры
  20. Правила и порядок начисления пени по задолженностям ЖКХ
  21. Когда начинают начислять пени
  22. Величина пени при наличии просрочки внесения оплаты за услуги ЖКХ
  23. Пример расчета пени по услугам ЖКХ
  24. Дифференциация пени ЖКХ
  25. Как сократить объем пени
  26. Основания сокращения пени
  27. Частичная оплата пени
  28. Списание пени за непроживание в квартире
  29. Начисление пени за просрочку коммунальных платежей ЖКХ в 2021 году: Как начисляется неустойка за неуплату жилищных услуг (ЖКУ) по ст. 155 ЖК РФ
  30. Имеет ли право ЖКХ начислять пени
  31. Пени по ЖК РФ
  32. Статья 155 ЖК России
  33. Изменения в законодательстве в 2021 году
  34. Правила формирования пени за ЖКУ
  35. Размер
  36. Примеры расчета по новой системе в 2021 году
  37. С какого числа начинается начисление неустойки
  38. Дифференциация
  39. Как уменьшить размер пени
  40. Основания
  41. Частичное уменьшение
  42. Списание за период не проживания в квартире
  43. Последствия образования задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги
  44. Как остановить формирование пени
  45. Порядок взыскания пени с задолжников по оплате за ЖКУ
  46. Как оплатить долг за ЖКХ без пени
  47. Закон о пени за коммунальные услуги
  48. Начисление пени за просрочку оплаты коммунальных услуг
  49. Порядок начисления неустойки с января 2021 году
  50. Размеры штрафов, предусмотренные законодательными актами
  51. Взыскание задолженности через судебные инстанции

Как можно списать, убрать пени за долг по коммунальным услугам

Имеет ли право ук начислять пени

Согласно действующему порядку одним из способов воздействия на должника по ЖКХ является начисление пени. В связи с этим зачастую у граждан возникает вопрос – можно ли аннулировать начисленный штраф, если основной долг по коммунальным платежам погашен? Как оспорить сумму начисленных санкций и тем самым снять с себя это бремя?

Долги за ЖКУ, ответственность

В действующем законодательстве четко прописана обязанность жильцов своевременно рассчитываться за использованные коммунальные ресурсы, а также вносить квартплату. Подтверждением данному выводу служит п.1 ст. 153 Жилищного кодекса РФ, в котором написано, что граждане и организации должны строго в срок производить оплату услуг ЖКХ.

Кроме того, в законе указан конкретный срок, до наступления которого должен быть осуществлен расчет. В соответствии с п.1 ст.155 деньги вносятся ежемесячно до 10 числа месяца, идущего после периода, за который нужно рассчитаться.

В случае просрочки к должникам могут быть применены следующие меры воздействия:

  1. Начисление пени (п.14 ст.155 ЖК РФ) – ее размер зависит от продолжительности периода, в течение которого собственник помещения не гасил долг по ЖКХ. Тут возможны два варианта:
  • 31-90 дней – размер пени составляет 1/300 от ключевой ставки (рефинансирования) ЦБ РФ, которая действует на момент оплаты. Она рассчитывается от общей суммы долга за каждый день просрочки.
  • 91 и более – в этом случае неустойка будет расти и составит 1/130 от ставки ЦБ РФ. Расчет производится в порядке, аналогичном указанному выше.
  1. Ограничение поставки коммунального ресурса, по которому имеется долг (п.114 раздела XI Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354) – в данном случае ресурсоснабжающая организация временно уменьшает объем поставляемой ЖКУ, установив при этом соответствующий график. Перед тем как применить данную меру, исполнитель должен уведомить об этом должника.
  2. Прекращение предоставления коммунальных услуг (пп. в) п.119 раздела XI вышеупомянутого Постановления Правительства РФ – при использовании такой меры воздействия подача ЖКУ в квартиру, по которой есть долг, полностью прекращается. Остановить снабжение квартиры тем или иным видом коммунального ресурса можно в том случае, если в течение 10 дней после введения ограничения должник так и не погасил свою задолженность.

Очередность погашения задолженности по коммунальным платежам

Многих должников интересует вопрос о том, в какой очередности производится погашение задолженности по ЖКХ и по какому правилу она устанавливается.

Так, в ст.319 ГК РФ написано, что при погашении долга должна соблюдаться следующая последовательность:

  • издержки кредитора;
  • начисленные проценты;
  • сумма долга.

Исходя из вышеизложенного, можно предположить, что при погашении долгов по ЖКХ вначале нужно заплатить пеню, а затем основную сумму. Однако, такой подход считается неверным. Дело в том, что задолженность по коммунальным платежам в большинстве случаев является издержками управляющей компании, так как она за счет внутренних резервов рассчитывается с ресурсоснабжающей организацией.

Собственник помещения вначале должен вернуть основную задолженность по ЖКУ, а затем выплатить неустойку.

Кроме того, если в каком-то из месяцев размер платы за конкретную коммунальную услугу превысит 25% от суммы, начисленной за аналогичный период в прошлом году, то должник имеет право на получение рассрочки. Так, в этом случае ежемесячно в квитанцию на оплату ЖКХ будут включаться следующие составляющие:

  • плата за текущий месяц;
  • 0,083 (1/12) от суммы имеющейся задолженности;
  • проценты за пользование рассрочкой (ставка рефинансирования, увеличенная на 3).

Законны ли пени по квартплате, можно ли их не оплачивать

Несомненно, начисление пеней за просрочку платежей по ЖКХ является абсолютно законным способом воздействия на должника. В законодательстве четко написано о возможности использования такой меры. Убрать ее, ссылаясь на неправомерность применения, не получится.

В то же время, в ряде случаев данные неустойки могут попасть под списание. Это означает, что собственнику квартиры не придется больше их платить.

Так, накопившиеся суммы пеней за неуплату коммунальных услуг списываются в следующих основных ситуациях:

  • истечение срока исковой давности (3 года согласно п.1 ст.196 ГК РФ);
  • признание должника банкротом;
  • невозможность взыскания неустойки в рамках исполнительного производства;
  • смерть собственника или же ликвидация организации.

Кроме того, в ряде случаев может быть произведено уменьшение начисленных пеней (более подробно об этом написано ниже).

Как списать пени по квартплате, за коммунальные услуги

Порядок действий, которому нужно следовать, напрямую зависит от отдельных обстоятельств конкретной ситуации. Также важно наличие законных оснований для реализации процедуры списания пени по ЖКХ.

Если основной долг погашен

В случае если должник погасил основное «тело» своей задолженности за коммунальные услуги, то ему будет легче найти компромисс с управляющей компанией.

В подобной ситуации можно предпринять следующие действия:

  1. Попросить в УК проведение реструктуризации оставшейся суммы долга (в виде неуплаченных пеней). В этом случае между сторонами заключается соответствующее соглашение, по которому собственнику может быть предоставлена рассрочка. Это означает, что имеющуюся задолженность по начисленным неустойкам он будет ежемесячно погашать по частям.
  2. Можно подать ходатайство в суд об уменьшении размера пени, ссылаясь при этом на одно из следующих оснований:
  • наличие ошибок в расчетах по ЖКХ;
  • тяжелое материальное положение;
  • иные обстоятельства, являющиеся весомыми для того, чтобы снизить сумму неустойки.

Можно ли списать пени по коммунальным платежам полностью

Как уже было обозначено выше, полностью списать начисленные пени можно только в исключительных ситуациях, когда должника признали банкротом, прошел срок исковой давности, наступила смерть владельца квартиры или же, если взыскание невозможно реализовать в рамках исполнительного производства.

Во всех остальных случаях полностью избавиться от начисленной пени не получится. Должник может лишь рассчитывать на уменьшение ее размера (при наличии весомых оснований для этого).

Списание задолженности по коммуналке в связи с банкротством

Выше уже было отмечено, что одним из способов, позволяющих полностью избавиться от долга по коммуналке, является объявление физического лица банкротом.

Сразу стоит отметить, что такой метод является достаточно длительным, сложным и может быть использован только в исключительных ситуациях при наличии соответствующих предпосылок.

В п.1 ст. 25 ГК РФ написано, что гражданин может быть объявлен банкротом в том случае, если судом будет установлено, что он не в состоянии удовлетворить требования кредиторов, а также выполнить свои обязательства по оплате различных счетов.

В целом процедура банкротства граждан регулируется положениями главы X ФЗ РФ «О несостоятельности». Для того, чтобы прибегнуть к такому варианту должны быть соблюдены следующие основные условия (п.2 ст.213.3):

  • общая сумма долгов должна превышать 500 000 рублей;
  • срок просрочки — не менее 3 месяцев.

В соответствии с п.2 ст. 213.27 вышеупомянутого ФЗ РФ при банкротстве долги по ЖКХ погашаются в третью очередь. Однако, если имущества должника не хватит для окончательного расчета со всеми кредиторами, то оставшиеся долги списываются (п.6 ст. 213.27).

Если жильцы долгое время отсутствовали

Сразу стоит отметить, что временное отсутствие в квартире не является основанием для освобождения ее собственника от уплаты коммунальных платежей (особенно это касается счетов за отопление).

В то же время лица, временно отсутствовавшие в квартире, имеют право подать в УК заявление о проведении перерасчета. Это возможно при соблюдении следующих условий (п.86 раздела VIII Постановления Правительства РФ № 354):

  • владелец помещения пребывает в другом месте более 5 дней подряд;
  • квартира не оборудована индивидуальным счетчиком учета потребленных ресурсов (при условии, что их установка невозможна по техническим причинам).

По итогам пересчета стоимость ЖКУ за конкретный период уменьшиться, что соответственно снизит размер начисленных штрафов за допущенную просрочку.

Другие варианты уменьшения суммы пени

Помимо вышеперечисленных способов, еще одним вариантом уменьшения пени, начисленной за долг по ЖКХ, является подача соответствующего ходатайства суд. В этом случае в своем заявлении ссылаться можно на следующие причины:

  1. Управляющая компания неверно рассчитала стоимость коммунальных услуг, что привело к существенному увеличению размера неустойки. Причем в этом случае необходимо приложить к заявлению самостоятельно произведенный расчет, а также действующие нормативы и тарифы.
  2. Несоразмерность начисленного штрафа тем последствиям, которые возникли в результате просрочки. В данном случае суд может вынести решение о снижении размера неустойки (п.1 ст.333 ГК РФ).
  3. Тяжелое материальное положение (потеря трудоспособности, отсутствие постоянной работы и т. д.) – нередко при рассмотрении дела о неуплате ЖКХ судебные органы также учитывают семейное и финансовое состояние ответчика.

Как оспорить пени за просрочку платежа за коммунальные услуги

Иногда на практике происходят ситуации, когда управляющая компания устанавливает необоснованно завышенные размеры пеней за коммунальные услуги, которые собственник помещения своевременно не оплатил.

Попав в подобную неприятную ситуацию, чтобы оспорить решение представителей УК, действовать надо следующим образом:

  1. В первую очередь нужно сделать запрос подробного расчета, на основании которого выведена общая сумма пени за имеющуюся задолженность.
  2. Получив из УК все необходимые документы, следует тщательно все сопоставить и произвести самостоятельный расчет. Лучше всего привлечь компетентного специалиста, который сможет грамотно выполнить данную задачу.
  3. В случае обнаружения расхождений собственнику помещения следует написать заявление в УК о том, что в расчетах пени допущена ошибка и начисленную сумму необходимо скорректировать. При этом к своему письму следует приложить самостоятельно произведенные расчеты.
  4. Если представители управляющей компании откажут в выполнении данного требования или вовсе его проигнорируют, то следующим шагом может быть подача соответствующего искового заявления в судебный орган.
  5. В случае, если иск удовлетворят, то владельцу квартиры не придется выплачивать завышенную пеню. Сумму скорректируют в принудительном порядке.

Последовательность актуальна на 2021-й год.

Заявление об уменьшении пени за коммунальные услуги

Если в отношении владельца помещения уже идет разбирательство по делу о взыскании долга, он вправе обратиться в суд с ходатайством об уменьшении размеров начисленного штрафа.

Образец такого документа включает в себя следующие основные пункты:

  1. «Шапка» документа – тут последовательно отражаются сведения о судебном органе (название), истце (наименование управляющей компании) и ответчике, являющемся заявителем (Ф. И. О. должника, телефон или электронный адрес).

Сразу после «шапки» посередине листа указывается полное название документа. Выглядеть оно может следующим образом: «Ходатайство в суд об уменьшении размера неустойки».

  1. Вводная часть – тут прописываются следующие общие сведения, касающиеся судебного разбирательства:
  • название суда;
  • реквизиты гражданского дела;
  • название истца (УК);
  • имя ответчика (должник);
  • предмет спора.
  1. Требование об уменьшении пени с обязательным указанием основания, по которому оно выдвигается (несоразмерно большой размер, тяжелое финансовое положение, ошибка в расчетах и т. д.). Также нужно указать ссылку на соответствующую норму закона.

К готовому заявлению прилагаются дополнительные документы (например, самостоятельно произведенный расчет неустойки), еще раз пишется полное имя заявителя, а затем ставится его подпись и дата.

Законно ли начисление пени на сумму задолженности по ЖКХ после решения суда

Решение об уменьшении размера начисленной пени не является основанием для полной ее отмены. Должник должен платить назначенную неустойку вплоть до полного погашения имеющейся задолженности по коммунальным платежам.

Совсем иначе обстоят дела в случае, когда речь идет об истекшем сроке исковой давности или же о банкротстве владельца квартиры. При наличии соответствующего судебного решения, управляющая компания обязана будет списать имеющуюся задолженность по ЖКХ, включая начисленную пеню.

Подытоживая вышесказанное, следует отметить, что начисление штрафов является неизбежным наказанием за просрочку платежей по коммунальным услугам. При отсутствии отдельных обстоятельств собственник квартиры вынужден будет заплатить эту сумму. Однако в ряде случаев ее размер можно уменьшить или вовсе отменить (процедура списания).

Источник: https://neuristu.ru/zhkh/kak-spisat-ne-platit-ili-umenshit-peni-po-kvartplate.html

За просрочку платежей по коммунальным услугам управляющие организации, товарищества собственников жилья и граждане будут платить штрафы и пени

Имеет ли право ук начислять пени

Госдума 23 октября 2015 года во втором чтении приняла законопроект о внесении изменений в законодательные акты РФ с целью укрепления платёжной дисциплины всех категорий потребителей коммунальных услуг.

Федеральный закон №307 от 03.11.2015 года «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов» вступает в законную силу с 1 января 2021 года. Ознакомиться с текстом закона можно здесь.

За просрочку платежей начислят пени

Первоначально депутаты предлагали вводить штрафы и пени за просрочку платежей только по электроэнергии, но по последним подсчётам оказалось, что совокупная задолженность всех категорий потребителей за коммунальные ресурсы в России на 1 октября 2015 года составила 850 миллиардов рублей.

Из них в разбивке по отдельным энергоресурсам долг составил:

  • за электроэнергию – 183,5 миллиардов рублей;
  • за газ – 163,2 миллиардов рублей;
  • за тепловую энергию перед ТЭЦ – 147,6 миллиардов рублей;
  • за воду и услуги по водоотведению – 110 миллиардов рублей.

Нужно отметить, что в ходе подготовки законопроекта ко второму чтению депутаты внесли существенные корректировки, смягчающие механизм взимания пени и штрафов, но только для граждан, ТСЖ и ЖСК. Управляющие компании в эту категорию “льготников” не попали. Для них, наоборот, наказание за неуплату или несвоевременную оплату по поставленным коммунальным ресурсам ужесточили.

Если для граждан, ТСЖ и ЖСК за неуплату ЖКУ в первый месяц просрочки пени не начисляются, то для управляющих компаний с 1 по 60 день просрочки пени устанавливаются в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ.

Тогда как для населения, ТСЖ и ЖСК данный размер пени начисляется только с 31 по 90 день задолженности.

А для управляющих компаний уже с третьего месяца задолженности (с 61 дня просрочки) пени повышаются до 1/170 ставки рефинансирования ЦБ РФ.

Ещё одним предложением депутатов стал тот факт, что Федеральный закон вступает в силу не со дня его официальной публикации, а с 1 января 2021 года.

Таким образом, у УК, ТСЖ, ЖСК, граждан и остальных организаций, потребляющих энергоресурсы ещё есть время, чтобы привести свои платежи в порядок и оплатить все старые задолженности.

В противном случае, с 1 января 2021 года на всех неплательщиков будут распространяться уже новые нормы закона.

Ответственность

Итак, за несвоевременную оплату или неуплату счетов за коммунальные ресурсы размеры пени (неустойки) в долях от ставки рефинансирования ЦБ РФ за день просрочки составят для:

ТСЖ, ЖСК, граждан:

  • С 1 по 30 день – 0
  • С 31 по 90 день – 1/300
  • С 91 дня и далее – 1/130

Управляющих компаний, тепло- и водоснабжающих организаций:

  • С 1 по 60 день – 1/300
  • С 61 по 90 день – 1/170
  • С 91 и дня и далее – 1/130

Всех остальных организаций, потребляющих энергоресурсы:

Глас закона

На основании договоров поставки энергоресурсов и договоров об оказании услуг по их транспортировке потребители обязаны оплатить подачу коммунальных ресурсов и оказанные услуги. Обобщая ответственность по неуплате за все коммунальные ресурсы их потребителями и основываясь на ФЗ №307 от 03.11.2015 года, можно выделить следующее:

“В случае несвоевременной и (или) неполной оплаты энергоресурсов и услуг по их транспортировке потребитель обязан уплатить поставщику пени в размере 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная со следующего дня после дня наступления установленного срока оплаты по день фактической оплаты.”

“ТСЖ, ЖСК и иные специализированные потребительские кооперативы, созданные в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье, приобретающие энергоресурсы для целей предоставления коммунальных услуг, в случае несвоевременной и (или) неполной оплаты газа уплачивают поставщику пени в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с 31 дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение 90 календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения 90 календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с 91 дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.”

“Управляющие компании, приобретающие энергоресурсы для целей предоставления коммунальных услуг, теплоснабжающие организации в случае несвоевременной и (или) неполной оплаты коммунальных ресурсов уплачивают поставщику пени в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная со дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение шестидесяти календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения 60 календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в шестидесятидневный срок оплата не произведена.

Начиная с 61 дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение 90 календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения 90 календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена, пени уплачиваются в размере 1/170 ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.

Начиная с 91 дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.”

“Собственники и иные законные владельцы помещений в МКД в случае несвоевременной и (или) неполной оплаты энергоресурсов, потребляемых при получении коммунальных услуг, уплачивают пени в размере и порядке, установленных жилищным законодательством.”

“При несоблюдении потребителями энергоресурсов условий договоров поставки и об оказании услуг по их транспортировке поставщики вправе уменьшить или прекратить поставки коммунальных ресурсов в порядке, установленном Правительством РФ.”

Вместо заключения

Из вышесказанного ясно, что с начиная с нового 2021 года власти ещё больше ужесточат контроль и ответственность для неплательщиков коммунальных услуг от начисления пени и штрафов и вплоть до приостановки и ограничения подачи энергоресурсов.

Чем это чревато конкретно для управляющих компаний? Прежде всего тем, что если у УК накопятся большие долги перед ресурсоснабжающими организациями и она их не оплатит в срок, то согласно вступившим в силу изменениям в жилищном законодательстве (ФЗ №176 от 29.06.2015 г.) это может быть расценено как несоблюдение лицензионных требований. А это, в свою очередь, может привести к дисквалификации руководителя УК или аннулированию лицензии.

Чтобы не допустить такого сценария действий, необходимо вовремя вносить плату по счетам за все потребляемые коммунальные ресурсы.

Источник: https://roskvartal.ru/kommunalnye-uslugi/6120/za-prosrochku-platezhey-po-kommunalnym-uslugam-uk-tszh-i-grazhdane-budut-platit-shtrafy-i-peni

Как начисляют пени по долгам ЖКХ: актуальный расчет, примеры

Имеет ли право ук начислять пени

Пени по долгам ЖКХ начисляются в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ. Стороны рассматриваемых правоотношений вправе прописать отдельный порядок вычисления процентов в соглашении.

Правила и порядок начисления пени по задолженностям ЖКХ

Пени необходимо рассматривать как процент, рассчитанный за внесение оплаты за услуги ЖКХ несвоевременно. Начисление производится за каждый день, в течение которого существовала просрочка.

Гражданский кодекс позволяет участникам отношений произвести расчет процентов самостоятельно. Однако не допускается превышение установленных пределов. Нормативы закреплены в ГК РФ.

Когда начинают начислять пени

В 2021 году не планируется вносить изменения в систему начисления и расчета пени.

Общее правило гласит, что вычислять проценты следует со дня, следующего за моментом образования просрочки.

Данная дата определяется в соглашении, оформленном между сторонами либо регламентом, разработанном коммунальной службой. К примеру, когда расчетная дата приходится на 1 число месяца, то со 2 начинается начисление пени.

Некоторые регионы предусматривают действие уведомительного порядка для оплаты услуг ЖКХ. В этом случае начисление процентов происходит со дня, идущего за тем, когда гражданин получил сообщение с информацией об образовании долга. Данный порядок должен отвечать требованиям, установленным в Гражданском кодексе.

Важно! Также рассчитывается размер пени по ЖКХ за месяц долга в зависимости от того, есть ли организация, выполняющая посреднические функции. К примеру, это товарищество собственников жилья (ТСЖ) или управляющая компания (УК). В этом случае начисление производится в соответствии с соглашением или уставной документацией.

Величина пени при наличии просрочки внесения оплаты за услуги ЖКХ

Задолженность пени по ЖКХ в настоящее время рассчитывается в зависимости от того, на протяжении какого периода не оплачивались услуги.

Предусматриваются такие правила:

  • когда просрочка составляет менее 90 дней, величина пени приравнивается к 1/300 ставки рефинансирования, закрепленной Центральным Банком. Принимается во внимание показатель, действующий на день допущения образования долга. В договоре стороны могут прописать меньшую ставку;
  • если длительность существования задолженности превышает 90 дней, то ставка повышается до 1/130. Данные правила начали применяться с января 2021 года.

Гражданский кодекс устанавливает, что общая величина процентов не может составлять более половины от всей задолженности. К примеру, когда за гражданином числится долг в размере 15 000 рублей, то предельный размер начислений может составлять только 7500 рублей.

Проблема заключается в том, что при образовании задолженности граждане продолжают использовать услуги коммунального спектра. Это влечет за собой образование новых долгов. Соответственно, влияние оказывается на величину пени.

Пример расчета пени по услугам ЖКХ

Расчет пени по долгу ЖКХ предполагает необходимость учета нескольких факторов.

К ним отнесены:

  • размеры жилого помещения;
  • длительность периода, на протяжении которого действовала просрочка.

Приведем следующий пример. Гражданин Иванов накопил задолженность за 3 месяца, общий объем которой равен 10 000 рублей. Тогда расчет производится так: 10 000* 90 * 0,11 / 300 = 330 рублей. Если долг существует на протяжении 180 суток, то пеня составит: 20 000 * 180 * 0,11/ 130 = 3046 рублей.

Когда задолженность не оплачивается в течение годового периода: 40 000 * 365 * 0,11 /130 = 12353 рубля.

Можно сделать вывод, что чем больше длительность существования просрочки, тем выше размер процентов. За 12 месяцев накопится порядка 35% от суммы долга. Уполномоченные органы обяжут гражданину выплатить эти суммы в любом случае, поэтому проще внести средства в добровольном порядке.

Дифференциация пени ЖКХ

Данный процесс по отношению к неустойкам и пени реализуется каждый год. Влияние на дифференциацию оказывают тарифы, разработанные коммунальными службами, а также список услуг, оказываемых гражданам.

Если лицо перекроет задолженность в полной или частичной мере, это скажется на приостановлении начислений. Для примера, по состоянию на 2021 год ставка пени, начиная с 61 дня образования задолженности будет повышена до 1/170. В этом виде значение будет существовать до 90 дней просрочки, после чего опять увеличится до 1/130.

ТСЖ и УК наделены полномочиями по самостоятельному определению тарифов, однако расчет должен исходить из законодательных ограничений.

Как сократить объем пени

Если гражданин не оплачивает услуги коммунального спектра, это в дальнейшем скажется на том, что ЖКХ начнет требовать оплату задолженности при обращении в судебный орган. Тогда сократить объем начисленного долга не удастся.

По этой причине действовать лицу необходимо раньше. При невнесении оплаты величина долга повышается, начиная с 31 дня образования просрочки. Если найти грамотный подход к решению вопроса, удастся сократить объем процентов или произвести списание пени по долгам ЖКХ.

Когда гражданин не игнорирует письма, направленные ему УК или ТСЖ, то использовать удастся несколько способов решения вопроса:

  • погасить часть задолженности;
  • воспользоваться отсрочкой внесения платежа;
  • попросить у государственных органов использования преференций.

Предусматривается несколько оснований для того, чтобы величина пени была сокращена.

Основания сокращения пени

В некоторых ситуациях государство оплачивает долги граждан. Это происходит, если лицо отнесено к категории льготников. Для этого составляется заявление в ЖКХ или отделение социальной защиты.

 Загрузка …

Воспользоваться преференциями могут:

  • лица, имеющие статус ветерана войны или труда. Тогда скидка равняется половине начисленной суммы;
  • граждане, вышедшие на заслуженный отдых, обладающие минимальным уровнем дохода. Дотация составит 88%;
  • те, кто отнесен к категории малоимущих или многодетных. Для этой группы скидка равняется 30%.

В последнем случае траты семейства на оплату коммуналки должны составлять более, чем 1/5 от общего достатка. В 2021 году изменений в вышеприведенный перечень не вносилось.

Обратите внимание: точный размер скидки определяется властями региона, в котором проживает лицо.

Частичная оплата пени

Предусматривается возможность внесения частичной оплаты задолженности и пени. В такой ситуации проценты перестают начисляться. Длится это до тех пор, пока не начнется новый расчетный период.

При внесении каждый месяц суммы, превышающей размер начисленного платежа, удастся приостановить рост размера пени.

Важно! Когда задолженность большая, прежде чем вносить частичную оплату потребуется написать заявление в ЖКХ.

Списание пени за непроживание в квартире

В связи с тем, что общая сумма задолженности одновременно состоит из нескольких позиций, списание допускается только при обращении в суд. Гражданин может написать иск, где указано, что начисления произведены неверно. Также допустимо подать заявление об истечении сроков давности.

Если сотрудники УК представят письменные подтверждения правильности начислений, гражданину откажут в удовлетворении требований.

Таким образом, при наличии задолженности по оплате услуг ЖКХ, формируется пеня. Сумма зависит от длительности существования просрочки, а также от региона проживания гражданина. При наличии льгот лица могут освобождаться от оплаты пени.

Источник: https://zkhrf.ru/oplata-i-lgoty-po-zhkh/peni-po-dolgam

Начисление пени за просрочку коммунальных платежей ЖКХ в 2021 году: Как начисляется неустойка за неуплату жилищных услуг (ЖКУ) по ст. 155 ЖК РФ

Имеет ли право ук начислять пени

Каждый человек пользуется услугами жилищно-коммунального хозяйства и обязан оплачивать их в срок. В 2021 году порядок взимания платы немного изменился, как и проценты за неустойку.

Начисление пени за просрочку коммунальных платежей проходит по определенным правилам. Если потребитель знаком с нормативными положениями и подкован в вопросах законодательства, то он может следить за правильностью начислений самостоятельно, т. к.

существуют способы уменьшения пени и даже ее списания.

Уважаемые посетители!

Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.

Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по бесплатным номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных).

Это быстро и бесплатно!

Понятие неустойки и ее виды

Имеет ли право ЖКХ начислять пени

За задержку платежей предусмотрены штрафы, которые начисляются ежедневно. Если задолженность будет большая, то к собственнику применяются не только положения Гражданского Кодекса, но также и УК РФ.

Пени за коммунальные услуги устанавливаются за нарушение порядка платы или погашения долгов в неполном объеме. Помимо штрафных санкций, управляющая организация наделена полномочиями прекратить подачу ресурсов в жилплощадь, пока не будет произведено погашение задолженности. Все эти действия проводятся на основании нормативно-правовых актов.

Пеня за коммунальные услуги регулируется несколькими законами ГК России:

  1. Статья ФЗ №317.1 устанавливает нормы и определяет законность процентов за невыполнение обязательств по соглашению с коммунальщиками.
  2. Ст. №330 – дает полное представление о понятии «пеня».
  3. Ст. №332 – говорит о законности неустойки и методах взимания долгов.

Данные о размерах санкций прописаны в соглашении между потребителем и коммунальщиком, а неустойка начисляется согласно правовым актам и не требует официального упоминания при заключении договора.

Штрафные санкции – это законная вынужденная мера, когда гражданин не свои обязательства регулярно и задерживает платежи на длительные сроки.

Посмотрите видео: “Оспаривание пени за коммунальные платежи.”

Пени по ЖК РФ

Пени по ЖКХ начисляются должнику, если он не произвел платеж по квитанции в течение 31 дня. В этом случае, владелец жилого помещения уже считается злостным неплательщиком.

Рост пени можно приостановить в следующих ситуациях:

  1. Частично погашать долги.
  2. Подать в суд на управляющую компанию, если выявлено, что начисления производились не правильно.
  3. Написать заявление на отсрочку платежей или подать прошение о предоставлении льгот от государства.

Размер коммуналки в России большой и многим гражданам просто не позволяют доходы осуществлять погашение в полном объеме. Чтобы убедиться в том, что все расчеты произведены законно, нужно знать формулу, по которой производятся начисления и с помощью калькулятора субсидии на оплату ЖКХ проверить корректность цифр в счетах.

Статья 155 ЖК России

Если дом жилой и его обслуживает ЖК-хозяйство, то оплата должна производиться с учетом законодательных норм. Отчисления за коммуналку регулирует статья №319 ГК РФ, а п. 14 ст. 155 ЖК РФ говорит о взимании пени 2021 году.

Эти законы в первую очередь направлены на то, чтобы защитить поставщика, который обеспечивает услугами население. Здесь освещены не только сроки, но и последствия уклонения от уплаты.

В п. 14 ст. 155 ЖК РФ сказано, то кредитор не имеет право повышать размер неустойки. О том, что коммунальщики не наделены полномочиями начислять проценты на пеню, указано в пункте 5 статьи №395 ГК РФ.

Изменения в законодательстве в 2021 году

Дифференцированное начисление пени за просрочку

Статьи обеспечивают законность начислений, но нормативно-правовые положения постоянно меняется. Пеня за просрочку коммунальных платежей в 2021 году была видоизменена. Теперь на объем влияют условия договора, с которым должен ознакомиться каждый плательщик.

Многие правовые положения сейчас направлены на редакцию. Основное изменение, которое важно: объем штрафных санкции не может превышать 1 /2 сумму всей задолженности. Так, если человек имеет непогашенный счет по ЖКХ 1000 р., коммунальщик не может добавить неустойку более 500 руб. Подобный штраф возможен только при систематической неуплате.

В 2021 году были внесены корректировки, соответственно и порядок формирования изменился. Основные моменты:

  1. За первые 30 суток пеня не взимается.
  2. Начисление происходит с 31 дня.
  3. Если задержка более 2 месяцев, то устанавливается дополнительная плата в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка России (равна ключевой ставке ЦБ РФ согласно указанию №389-У от 11\12\2015г.).
  4. С 90 дня происходит увеличение до 1/130 каждые сутки.
  5. Если собственник недвижимости игнорирует задолженность, то разрешено полное отключение услуг.

На заметку: о каждом этапе сообщается потребителю в письменной форме. Чтобы не накапливать пеню, нужно обращаться в ЖКХ сразу и просить об отсрочке платежа или иных послаблениях.

Правила формирования пени за ЖКУ

Несвоевременный платеж приводит к тому, что начисляются пени за просрочку обязательного взноса. Его порядок не так прозрачен, как хотелось бы. Чтобы разобраться в этом вопросе, нужно начинать с изучения стоимости услуг, брать в расчет временной отрезок и самостоятельно прибавлять процентную ставку за просроченные дни.

Размер

Оплачивать коммуналку обязаны не только физические, но и юридические лица, потому что им были предоставлены эти услуги в полном объеме. Начиная с 91 дня процент равен 1/130, а после 180 суток – 1/300. Она приравнена к ключевой ставке Центробанка России. С декабря 2021 г. она составляет 7,75%

Примеры расчета по новой системе в 2021 году

Пример расчета штрафа за просрочку платежа за ЖКУ

При расчете учитывается не только площадь помещения, но также длительность просрочки. Процесс начисления с учетом правил, прописанных в статье №155. Например, если долг потребителя к трем месяцам равен 10.000 р.:

  1. 90 дней: 10 000х90х0.11/300=330 р.
  2. 180 суток: 20 000x180x0,11 / 130=3046 р.
  3. 12 мес.: 40 000×365 x0,11/130=12353 р.

Таким образом, чем дольше срок просрочки, тем выше пеня. За год отсутствия взносов, штрафная задолженность будет равна боле 35% от суммы основного долга. Ее заставят платить в любом случае.

С какого числа начинается начисление неустойки

Уплату квитанций нужно производить не позднее 10 числа каждого месяца. Штрафные санкции начинают начисляться уже с 31 дня.

После истечения трехмесячного периода, если долг не был списан частично или полностью, вступает в силу повышенная процентная ставка с 91 календарных суток.

В этом варианте помимо пени управленческая компания вправе выставить неустойку, но общая сумма не должна превышать 50% от всего объема просрочки.

Дифференциация

Этот процесс с неустойками и пенями происходит ежегодно. На дифференциацию влияют не только тарифы коммунальщиков, но также перечень услуг, которые они предоставляют потребителю. Ликвидация или частичная выплата задолженности обеспечит приостановление начислений.

Например, в 2021 году обещают, что ставка пени с 61 по 90 день просрочки будет дифференцирована и грядет увеличение до 1/170. ТСЖ или частные управленческие компании могут вставлять свои тарифы, но процентные ставки должны начисляться строго по законодательным нормам.

История дифференциации размера неустойка ЖКХ

Как уменьшить размер пени

Если не платить за коммуналку вообще, то в скором времени, ЖКХ начнет требовать свои средства через судебные инстанции. В этом случае списать или уменьшить долговые обязательства уже не получится.

Действовать нужно, как можно раньше и не упустить время. Если не платить, то механизм роста долга начинается уже с 31 дня. Уменьшить или произвести списание штрафных санкций реально, ели грамотно подойти к вопросу.

Если человек следит за процессом и не игнорирует письма ЖКХ, то можно воспользоваться несколькими вариантами:

  • частично погасить долг;
  • попросить оттрочку;
  • обратиться к государству за льготами.

Основания

Заплатить за человека может государство, если он попадает под категорию граждан, которым положена помощь. Для этого нужно написать заявление в жилищную контору или обратиться в Социальную защиту населения.

В виде основания подобного обращения, могут быть несколько факторов:

  1. Ветераны труда и войны – скидка на коммуналку до 50%.
  2. Люди пенсионного возраста, чей доход не велик – послабления до 88%.
  3. Многодетные и малоимущие семьи – льгота до 30% с учетом того, что затраты на коммунальные платежи превышают 20% общего дохода всех членов.

На заметку: в 2021 году по этим категориям изменений не предвидится. Конкретная цифра государственной помощи зависит от региона, в котором проживает человек.

Частичное уменьшение

Погасить долги и неустойки можно частично. Нормативные акты имеют подобный пункт. В этом случае начисление процентов прекращается, вплоть до нового отчетного периода. Таким образом, если ежемесячно вносить небольшую, но не полную плату за коммунальные услуги, то у управленческой компании не будет оснований начислять пени и неустойки.

В этом вопросе есть несколько нюансов: если просрочка большая, то частичное погашение и уменьшение процентов возможно только при написании заявления в ЖКХ.

Списание за период не проживания в квартире

Общий долг может образовываться сразу из нескольких позиций и его списание происходит через судебную инстанцию.

В первом случае человек пишет исковое заявление о том, что ему неправильно произвели начисления, а во втором обращение может быть основано на истечение срока давности.

Суд вправе посчитать претензии потребителя необоснованными, если управленческая компания предоставит договора, подтверждающие правильность начисления.

Посмотрите видео: “Как не платить за долги ЖКХ.”

Когда речь идет о нежилом помещении или гражданин просто не находился по данному адресу, то он пишет заявление в жилищную контору. К этой заявке прикладывается справка, которая подтверждает, то он находился в другом месте больше 5 суток.

В качестве доказательной базы выступает документ с работы о длительной командировке или медицинская справка о нахождении на стационарном лечении. В этом случае долги будут списаны.

Последствия образования задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги

Однократная просрочка не предусматривает серьезных последствий. Контора направляет на адрес должника только уведомление. Следующим этапом будет отключение услуг компании. Это произойдет при трехмесячной задержке платежей. ЖКХ наделены такими полномочиями и спустя десять дней после того, как владелец жилья получить письменное извещение, вправе приостановить обслуживание.

Затем, денежные средства взыскиваются в судебном порядке. Такие дела коммунальщики выигрывают в 99% случаев. Если человек просто арендует помещение, то помимо судебных разбирательств, предусмотрено также выселение.

Как остановить формирование пени

Правомерный способ, который гарантирует избежание начислений – это частичное погашение, т. к. в российским законодательством это предусмотрено. В этом случае можно вносить минимальную сумму. Если планируется длительный отъезд, то обязательно нужно поставить в известность ЖКХ, чтобы потом не подавать заявление на перерасчет платежей.

Чтобы избежать более суровых штрафных санкций, можно попросить отсрочку, но не больше, чем на полгода. В этом случае также нужно написать заявление в ТСЖ.

На заметку: некоторые управленческие компании повышают тарифы, поэтому стоит всегда анализировать платежки.

Порядок взыскания пени с задолжников по оплате за ЖКУ

Взыскания долгов осуществляется федеральными судебными приставами. После того, как процесс буде завершен и вынесено решение, сотрудник ведомства получает исполнительный лист.

Приставы наделены полномочиями взыскивать не только имущество человека, но также получать доступ к банковским счетам. Можно лишиться ценных предметов, которые находятся в доме, а также самого жилья. Эти действия происходят под опись, а потом вещи продаются с аукциона.

На заметку: гражданину предоставляется всего десять дней для обжалования судебного решения или хотя бы частичного погашения долга.

Как оплатить долг за ЖКХ без пени

Правительство Российская Федерация беспокоится о гражданах, и предусмотрело законы, которые защищают интересы. Поэтому введены определенные сроки погашения. Если их соблюдать, то пеня начисляться не будет.

В случае, когда человек не смог заплатить коммуналку вовремя и срок задержки превысил 30 дней, стоит обратиться в ТСЖ и попросить об отсрочке взносов или внести деньги частично. Только при таком подходе начисления не будут производиться или приостановятся.

Посмотрите видео: “Золотой ключ ЖКХ! Как получать платежку 00 руб. 00 коп.!.”

https://youtu.be/sT3uM0J-g

Оплачивать услуги жилищно-коммунального хозяйства нужно в установленный период. Просрочка гарантирует начисление штрафных санкций. Основные рекомендации специалистов обращены к проверке квитанций и взаимодействию с ЖКХ. Если человек заметил, что сумма превышена или не может заплатить в срок, следует сразу посетить управленческую компанию и искать компромисс.

Источник: https://MoiPrava.pro/zhilyo/zhkh/nachislenie-peni-za-zhku

Закон о пени за коммунальные услуги

Имеет ли право ук начислять пени

Каждый гражданин Российской Федерации по закону обязан вовремя оплачивать предоставленные ему коммунальные услуги. Если он это по каким-либо причинам не делает, то начинается процесс начисления пени за неуплату или просрочку платежей. Для урегулирования этого процесса был принят соответствующий закон в октябре 2015 года.

Теперь с первого января 2021 года за неуплату или просрочку платежей коммунальные службы имеют право применять следующие меры наказания:

  • начисление пени;
  • подача иска в суд для взыскания задолженности;
  • ограничивать или приостанавливать предоставление своих услуг, если неуплата составляет больше трех месяцев.

При взыскании долгов для начала должнику отправляется уведомление, в котором указывается размер долга и предложение оплатить его в добровольном порядке до определенного срока. Обычно такое извещение отправляется в виде заказного письма, которое вручается должнику под расписку.

Если такая мера не помогла, то дальше разрешается обращение в суд. Для этих целей составляется исковое заявление.

При взыскании штрафа в судебном порядке большую роль играет договор, заключенный между владельцем жилья и УК или ЖЭКом. Именно договор является основанием для того, чтобы взыскать пеню.

Если такое соглашение не было заключено, то истец имеет право руководствоваться нормами, указанными в 395 статье российского Гражданского кодекса.

Этот закон гласит, что сумма штрафа будет устанавливаться в зависимости от установленной ставки рефинансирования.

Начисление пени за просрочку оплаты коммунальных услуг

Общепринятое правило гласить, что производить оплату коммунальных услуг каждый месяц необходимо не позднее десятого числа.

Если услуги предоставляются по договору, то в нем обычно указано до какого числа рекомендуется сделать оплату по платежам.

При несвоевременном или неполном внесение оплаты за предоставленные услуги, российская законодательная база предусматривает начисление неустойки, так называемой пени. Эти положения четко прописано в Жилищном кодексе.

Закон гласит, что за просрочку по оплате предоставленных услуг, владелец жилья должен будет оплатить штраф. Размер пени устанавливается соответствующим законом и составляет определенную ставку рефинансирования российского ЦБ за весь срок неуплаты задолженности.

Процесс начисления штрафов (пени) начинают после окончания установленного срока оплаты, сразу же на следующий день. Пеня будет начисляться до тех пор, пока не будет произведено погашение всей задолженности.

В Правилах предоставления коммунальных услуг предусмотрено, что если владелец жилья в многоквартирном доме не может произвести погашение всей задолженности по уважительным причинам, то необходимо обратиться в соответствующие службы для заключения договора о рассрочке платежей. Уважительной причиной является увольнение с работы, потеря кормильца и пр. Во избежание начисления пени рекомендуется сразу же обращаться в ЖЭК с такой проблемой.

Порядок начисления неустойки с января 2021 году

Для граждан ЖСК и ТСЖ с 2021 года закон указывает, что начисление пени будет производиться по следующей схеме:

  • на протяжении первого месяца пеня не взимается;
  • при просрочке от двух до трех месяцев начисление пени производится по 1/300 ставки рефинансирования российского центрального банка;
  • также новый закон гласит по истечении трех месяцев сумма неустойки будет увеличиваться до 1/130 ставки рефинансирования за каждый просроченный день;
  • закон разрешает производить отключение услуг или обращаться в суд, если владелец жилья продолжает игнорировать оплату.

Для управляющих компанией и предприятий закон предусматривает следующие размеры штрафов:

  • если срок просрочки составляет 3–4 месяца, то размер ставки рефинансирования будет 1/170;
  • при сроке просрочки больше 91 дня – ежедневная ставка будет составлять 1/130.

Размеры штрафов, предусмотренные законодательными актами

Закон также предусматривает усиление административной ответственности, если владелец жилья самовольно производит подключение к электро- и теплосетям, газопроводу или водоснабжению. Таким образом размер штрафа составляет:

  • для физических особ – от 3000–4000 до 10000-15000 рублей;
  • для лиц, занимающих руководящие должности – от 6000–8000 до 30000-80000 рублей;
  • для юридических особ – от 60000–80000 до 100000-200000 рублей;

Также закон предусматривает штрафы, если потребитель нарушает режим ограничений, установленный для потребления электричества. Таким образом, размеры штрафов следующие:

  • для юридических лиц – 100000–20000 рублей;
  • для лиц, занимающих руководящие должности – 10000–100000 рублей.

Взыскание задолженности через судебные инстанции

Сам процесс взыскания долгов не урегулирован на законодательном уровне. Именно поэтому часто случается, что при взыскании задолженности с должников ЖЭКу приходится обращается в суд. Закон разрешает такие действия. Этот вариант борьбы с должниками на сегодняшний день является очень эффективным.

Решение в суде вопросов о взыскании задолженности происходит двумя методами:

  • методом, при котором выносится судебный приказ;
  • методом, при котором судьи рассматривают исковое заявление.

Метод, при котором подается заявление для вынесения судебного приказа является более простым и занимает сравнительно немного времени. На всю процедуру уходит три недели.

По истечении этого времени судебный пристав исполнителя имеет право приступить к взысканию задолженности.

Большим плюсом для государства при взыскании долгов таким образом является то, что должник обязан будет произвести оплату государственной пошлине в размере 50%.

Такой метод не всегда доступен и имеет существенные минусы, а именно:

  • к документации предъявляется ряд существенных требований;
  • наличие спорных ситуаций;
  • возможность подачи должником возражения против исполнения приказа. В этой ситуации судья обычно отменяет приказ. Если это произошло, то в будущем можно только подать иск.

При взыскании долгов более подходящим вариантом является метод подачи иска. В этом случае истцу необходимо доказать что:

  • должник обязан нести такие расходы. Для этого предъявляются документы, подтверждающие то, что помещение принадлежит ответчику;
  • должник имеет определенный размер долга. Для этого достаточно предъявить банковскую выписку о произведенных расчетах. Также необходимо предоставить заверенные контролирующими органами объемы, которые были расходованы должником и указать тарифы, установленные на законодательном уровне;
  • истец имеет законное право требовать с ответчика выполнение обязательств. Для этого можно предоставить протоколы о выборе управляющей компании, а также прочие документы, утвержденные на общем собрании.

Во избежание лишних проблем и хлопот, рекомендуется вовремя производить оплату за предоставленные услуги ЖКХ. Также желательно не допускать просрочку платежей и образование задолженности. Если все же это произошло, то необходимо как можно раньше начать процедуру погашения долга. В этом случае можно избежать начисление неустоек.

Источник: http://bytrf.ru/kommunalnye-uslugi/zakon-o-penyah-za-prosrochku-platezhej.html

Ваш закон
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: