Какие случаи по разбитию телефона явлчются страховыми

Содержание
  1. Как застраховать мобильный телефон?
  2. От чего можно застраховать
  3. Где оформить страховку на телефон
  4. Стоимость
  5. Как починить телефон по страховке
  6. Страхование смартфона: страховка экрана Айфона и услуга
  7. Что собой представляет страховка смартфона и как она работает
  8. Обязательно ли оформлять полис при покупке смартфона
  9. Виды страхования смартфона и возможные риски
  10. Как застраховать свой смартфон
  11. Где можно оформить страховой полис на смартфон
  12. Сколько стоит услуга страхования устройства
  13. Как получить выплату
  14. Отказ в выплате
  15. Отзывы клиентов о страховке для смартфона
  16. Мобильная защита: как устроено одно из лучших страховых приложений
  17. Мобильный подход
  18. Без визита в поликлинику
  19. С места ДТП сразу на сервис
  20. По принципу одного окна
  21. Насколько выгодно страхование мобильных устройств
  22. Страховой полис в этом случае будет защищать такие электронные устройства:
  23. На какой территории страховая программа защищает мобильную технику
  24. В страховой компании
  25. Дома или на работе
  26. В сети магазинов
  27. Через отправку смс
  28. Через мобильное приложение
  29. Онлайн страхование
  30. Белоруссия
  31. Латвия
  32. Эстония
  33. Бельгия
  34. Франция и Великобритания
  35. При пожаре:
  36. При заливе:
  37. Если произошла кража, грабёж, разбой:
  38. Краткие советы в конце, которые помогут вам правильно оформить страховку:
  39. Страховая компания может вам отказать в выплате компенсации в таких случаях:
  40. К вашему сведению:
  41. Страхование смартфонов реальная польза страховки гаджетов и подводные камни
  42. Что представляет собой страховка смартфонов?
  43. Какие телефоны можно страховать, а какие нет?
  44. Кто предоставляет страховку?
  45. В каких страховых случаях можно получить компенсацию?
  46. Виды страховки смартфонов
  47. Стоимость полисов для телефона
  48. Подводные камни
  49. Заслуживает ли данный продукт права на существование?

Как застраховать мобильный телефон?

Какие случаи по разбитию телефона явлчются страховыми

Страхование — это защита имущественных интересов. Договор, заключенный между физическими и юридическими лицами, начинает действовать при наступлении определенных случаев, которые принято называть страховыми. Застрахованное лицо получает компенсацию ущерба из денежных фондов страховой компании.

В последнее время все большей популярностью пользуется страхование ценных вещей. В этом ничего удивительного нет, каждый человек хочет как можно больше обезопасить свое имущество. Мобильные телефоны не стали исключением, обладатели дорогостоящей техники все чаще выбирают такую страховку.

От чего можно застраховать

Существует отдельный вид страхования, которое распространяется на разные ценности. Оно так и называется «Ценные вещи». Благодаря такой услуге клиент получает:

  1. Полную компенсацию расходов от страховой компании, если имущество не будет найдено.
  2. Конфиденциальность при розыске и возврате личных вещей.
  3. Страховая компания обещает денежное вознаграждение человеку, который найдет утраченную вещь.

В частности, страхование мобильных телефонов нельзя назвать совершенно новой услугой. Уже в 2002-2005 годах страховка телефонов предлагалась самыми разными компаниями. На тот момент такие программы не прижились в России в силу отсутствия прибыли. В те времена мобильных телефонов практически ни у кого еще не было.

Сейчас, когда телефоны есть у каждого, ситуация стала совершенно иной. Мобильный стал предметом первой необходимости для каждого человека, тем более и стоят такие аппараты немало.

В связи с этим, многие задумываются над тем, как можно обезопасить себя и свое имущество.

Ценность смартфонов заключается даже не в самой стоимости изделия, а в том, что в нем содержатся все личные данные владельца.

Если рассматривать конкретные риски, от которых можно застраховать мобильный телефон, то они таковы:

  1. Обнаружение неисправности устройства, которая является полностью виной производителя (неполадки в программном обеспечении, заводской брак).
  2. Возникновение неполадок по вине собственника (промокание, падение, утеря).
  3. Кража или разбой.
  4. Повреждение мобильного устройства в результате стихийных бедствий, пожара.
  5. Повреждение телефона по вине третьих лиц.

Из данного списка видно, что страховым случаем будет признан практически каждый из возможных, когда человек лишается своего мобильного устройства.

Однако, при заключении страхового договора в каждом конкретном случае может быть предусмотрен свой перечень рисков и условий выплат.

В связи с этим очень важно сразу, перед подписанием, внимательно ознакомиться с договором. Желательно, чтобы договор дополнительно прочитал юрист.

Если телефон приобретен по займу, то этот пункт обязательно должен быть внесен в договор. Страхованию подлежат даже не слишком новые мобильные телефоны.

Это, конечно, сложно, не каждая страховая компания согласится на такое. Страхуют в основном те устройства, которые были только что куплены или находились в пользовании минимальное количество времени.

Страхование считается очень выгодным, особенно если аппарат обладает немалой стоимостью.

Случаи, когда на законных основаниях агенты могут отказать в выплате компенсации:

  1. Мобильное устройство осталось без присмотра, к примеру, в машине или в общественном месте.
  2. Если клиент не сообщил в агентство в течение 24 часов с момента наступления страхового случая.
  3. Нахождение клиента в состоянии алкогольного опьянения на момент наступления страхового случая.

Для того чтобы обезопасить страховую компанию от возможных планов обогащения со стороны клиентов, агенты ограничивают количество обращений за компенсацией за время, в течение которого будет действовать полис. Однако чаще всего ограничение устанавливается на сумму выплат.

Где оформить страховку на телефон

Для того чтобы оформить страховой полис на мобильный телефон, существует несколько вариантов:

  1. Магазин, где приобретается мобильное устройство. Когда человек покупает мобильный телефон, особенно если он стоит немало денег, продавцы сами предлагают оформить страховку сразу в момент совершения покупки. Большинство клиентов не соглашаются на это, даже не тратят время на то, чтобы просто выслушать продавца, считая, что таким способом ему пытаются навязать дополнительные услуги. Как показывает практика, клиенты отказывают слушать совершенно напрасно. Много времени такая консультация не займет, а пользы может быть немало, особенно для счастливого обладателя дорого гаджета. Тем более такой вариант очень удобен: сразу же после покупки телефон уже застрахован от любых неприятностей.
  2. Страховая компания. В этом случае клиент может выбрать любую страховую компанию, приехать в нее самостоятельно или пригласить агента на дом. При составлении страхового договора к стандартному набору пунктов клиент может вносить свои поправки. Конечно, при условии, что они не будут идти вразрез с главными правилами.
  3. Оператор сотовой связи. В каждом салоне сотовой связи могут предложить услуги по оформлению полиса на мобильный телефон. Иногда, чтобы получить такую страховку, достаточно просто отправить сообщение на определенный номер (в зависимости от оператора). После того, как услугу подключат, полис будет действовать на протяжении одного месяца. Это не слишком дорого, не более 75 рублей в месяц. Средства списываются со счета телефона.
  4. Мобильное приложение. Такая услуга на сегодняшний день доступна лишь владельцам телефонов Apple, причем данное приложение абсолютно бесплатно. На смартфон приходит полис с уникальным кодом. Предварительно клиенту высылается полный расчет стоимости. Перед окончанием срока действия полиса на устройство приходит смс-оповещение. Оплата страховых взносов здесь осуществляется со счета телефона или банковской картой.
  5. Страхование телефона в банке. К примеру, Сбербанк предлагает услугу для своих клиентов по страхованию телефонов фирм Samsung, Apple. Расходы клиенту возмещаются в случаях утери телефона, поломки, вызванной перенапряжением при зарядке, а так же, если был поврежден или разбит экран. Во всех этих случаях смартфон отремонтируют в сервисном центре, если это невозможно — выплатят денежную компенсацию. Можно отдельно застраховать свой телефон в Сбербанке именно от похищения, тогда при наступлении страхового случая выплачивают деньги на приобретение нового телефона.

Стоимость

Цена страховки на мобильный телефон зависит, в первую очередь, от стоимости аппарата. Стандартный полис стоит, как правило, 10-25% от цены телефона. В таких случаях сумма компенсации ущерба должна составить 70-90% от стоимости мобильного устройства.

Так, для сравнения, цена страховки обычного Андроида стоимостью 10 тысяч рублей составит 1000-2500 рублей, а Айфона за 40 000 рублей — соответственно 4000-10 000 рублей. К тому же не стоит забывать, что стоимость страховки зависит от правил самой страховой компании. К примеру, а Росгосстрахе она составляет всего 8% от цены телефона, а в компании Ринко — уже 16%.

Как починить телефон по страховке

Многие страховые компании обязуются возместить починку телефона в сервисном центре при его поломке. Для того чтобы получить такую услугу, нужно совершить следующие шаги:

  1. Позвонить по номеру, который обязательно указан в страховом полисе или на официальном сайте компании.
  2. Срок обращения — 24 часа после наступления страхового случая.
  3. Требуется как можно точнее изложить свою проблему.
  4. Если телефон был поломан в результате каких-то стихийных бедствий, противоправных действий третьих лиц, нужно получить подтверждающие документы. Это может быть свидетельство сотрудников полиции, МЧС или госпожнадзора.
  5. Далее нужно добиться получения заключения о стоимости ущерба.
  6. После этого составляется акт, телефон изымается и передается в сервисный центр для возможного устранения неполадки. В том случае, если сделать это не представляется возможным, должны вернуть денежные средства.

Из документов потребуется паспорт страхователя, полис, чек об уплате страховки, заключение гарантийного сервиса о стоимости восстановительного ремонта с указанием причины неисправности, подтверждающие документы из соответствующих органов (полиция, МЧС и т.п.), а так же заявление о наступлении страхового случая. Срок ремонта может составлять до 45 суток. В отдельных случаях срок может увеличиться до 60 суток.

Выплата средств по страховке при наступлении страхового случая подразумевает тот же алгоритм действий, что и при ремонте. Телефон так же изымается у клиента и отправляется в сервисный центр для установления причины поломки и оценки ущерба.

После такой процедуры нужно обязательно уточнить у сотрудника компании о сроках выплат и взять свой регистрационный номер по полису страхования. Выплата будет произведена при обязательном вычете из нее износа устройства. На износ идет скидка 1-5% за каждый месяц договора.

Если в страховой компании безосновательно отказали в выплате страховки, то нужно получить письменный отказ с подписями страховых агентов, собрать доказательную базу о том, что страховая компания предпринимает противоправные действия. После жтого можно подавать иск в суд.

Нужно добавить, что страховщики редко доводят дело до суда, ведь каждое судебное разбирательство — это пятно на их репутации. Поэтому агенты всегда стараются мирно урегулировать все вопросы с клиентами.

Источник: https://insure-guide.ru/property/kak-zastraxovat-mobilnyj-telefon/

Страхование смартфона: страховка экрана Айфона и услуга

Какие случаи по разбитию телефона явлчются страховыми

Практически все салоны сотовой связи предлагают клиентам страхование смартфона в момент покупки. Продавцы обещают, что услуга очень выгодна при порче телефона. Но процедура имеет множество нюансов. Чтобы получить компенсацию в полном объеме, нужно внимательно изучить условия договора, оценить все возможные риски.

Что собой представляет страховка смартфона и как она работает

Механические повреждения смартфона – частое явление. Минимизировать их можно с помощью аксессуаров, которые защищают стекло, корпус аппарата. Но даже самые аккуратные пользователи могут столкнуться с тем, что купленный смартфон разбивается, тонет в воде. Выхода из такой ситуации два: отремонтировать телефон за свой счет или купить новый аппарат.

Для таких случаев были разработаны полисы страхования гаджетов. Не многие знают, что защитить от рисков можно не только недвижимое и движимое имущество, но и телефон.

Страховка может покрывать такие риски, как:

  • кража;
  • внезапное падение;
  • поломка телефона при перепаде напряжения;
  • пожар;
  • стихийное бедствие.

Самым распространенным является страхование экрана смартфона во время падения. Такие риски предусматриваются многими страховыми компаниями (СК).

Обязательно ли оформлять полис при покупке смартфона

Не все знают, обязательна ли страховка приобретаемого смартфона. Законодательно предусматривается возможность отказаться от оформления полиса. Это право имеет каждый покупатель.

Гражданину нужно самостоятельно определиться, обязательна ли страховка для него при приобретении конкретного товара. Он должен оценить степень страхового риска, вероятность появления таких ситуаций.

Особенно часто приобретают полис владельцы IPhone. Сам телефон относится к разряду дорогих моделей. Поэтому человек может понести серьезный ущерб в случае возникновения непредвиденных ситуаций.

Важно оценить достоинства и недостатки такой услуги. Среди положительных моментов выделяют:

  • компенсацию при наступлении СС, если будет доказан данный факт;
  • отсутствие необходимости предоставления обширного комплекта бумаг для получения выплаты.

Но есть и отрицательные моменты. К ним относят:

  • повышенную стоимость страховки, если она оформляется на дорогой телефон;
  • большое количество исключений, которые не входят в список страховых.

Поэтому при оформлении страховки на IPhone или другой смартфон, нужно внимательно изучать условия договора.

Виды страхования смартфона и возможные риски

Обычно магазины предоставляют возможность оформления трех видов страховок:

  • дополнительное сервисное обслуживание;
  • защита покупки;
  • комплексная защита.

Программы могут иметь различные названия, но суть предполагается одна.

Дополнительное сервисное обслуживание предусматривает продление гарантийного срока на несколько лет. Защита осуществляется только от производственного брака. Если такой будет выявлен, то ремонт производится на бесплатной основе.

Такой вид страховки считается не очень актуальным. Ведь погрешности, допущенные при производстве, обнаружить можно и в первый год после покупки. А в этот период еще действует стандартная гарантия. Кроме того, через несколько лет может просто не оказаться подходящих деталей на смартфон.

Защита покупки предусматривает возможность застраховать смартфон от иных случаев. Обычно она покрывает поломки, которые не являются гарантийными.

Комплексная защита – это два вышеуказанных варианта, собранных в одном полисе. В первый год после того, как приобретен смартфон, покрываются не гарантийные случаи. А далее начинается расширенное обслуживание. Услуга имеет повышенную стоимость.

Отдельно выделяют полис, который предусматривает защиту покупки от поломки и ущерба. Он оформляется, когда человек решает купить IPhone. Полис помогает защитить интересы гражданина при:

  • механическом воздействии (детей, животных);
  • утоплении, попадании жидкости;
  • нарушения целостности в результате ДТП;
  • краже;
  • стихийных бедствиях;
  • пожаре.

Важно! Страховым признается случай, когда воздействие оказано посторонними факторами. При этом сам владелец должен максимально обеспечить сохранность смартфона, не допуская повреждений.

Компания Билайн разработала несколько программ страхования для владельцев смартфонов. Если человек допускает только повреждение дисплея, то можно застраховать только экран. При этом оформить страховку можно не только в офисе компании, но и онлайн.

Специальное приложение было разработано компанией совместно с партнером «Альфа страхование». Пользователь фотографирует свой экран с помощью специального сервиса, после чего изображение направляется в компанию. Если повреждений не выявлено, то можно оформить страховой полис.

Популярной услугой страхования является «Комплексная защита» от Билайн. Это комбинированный продукт, покрывающий различные страховые случаи – от кражи до поломки. Также в рамках полиса можно увеличить срок гарантии производителя после ее окончания.

Как застраховать свой смартфон

Если человек страхует смартфон, он должен обязательно изучить правила страхования. В них прописывается, в каких случаях будут положены выплаты. Ознакомиться с ними можно непосредственно в салоне, где гражданин решает приобрести гаджет, а также на сайте СК.

Условия страхования практически одинаковы в сетевых магазинах. Но все же отличия есть. Базовый договор обычно включает в себя следующие условия:

  • полис действует 365 дней;
  • заключение договора в письменном виде при покупке гаджета в салоне-магазине или электронном варианте при оформлении заказа через интернет;
  • сумма покрытия определяется на основании стоимости телефона (в расчет берется рыночная стоимость);
  • действует полис на всей территории РФ.

Для оформления полиса потребуется только чек о покупке и паспорт гражданина. Выдается документ сразу же на месте.

Где можно оформить страховой полис на смартфон

Когда человек идет покупать телефон, ему стоит заранее уточнить, где можно оформить полис. Сделать это можно непосредственно в магазине, реализующем гаджеты:

  • Связной;
  • М.;
  • Билайн;
  • МТС;
  • Евросеть.

Важно! Для защиты покупки полис можно получить только в момент приобретения устройства. Сделать позже его не получится.

Документ доступен в компании, которая сотрудничает с магазином. Все крупные СК оказывают такую услугу. Среди них выделяют Альфастрахование, ВСК, ВТБ, Сбербанк.

Сколько стоит услуга страхования устройства

Точно сказать, сколько будет стоить полис на смартфон, можно только после выбора гаджета. Она зависит от нескольких факторов:

  • цена смартфона;
  • перечень ситуаций, отраженных в договоре;
  • франшиза, условная она или нет;
  • модель смартфона;
  • тарифы конкретной компании;
  • время, когда полис будет действительным;
  • другие критерии.

Обычно страховая премия составляет 6-10% от стоимости телефона. Расчет производится в конкретной ситуации.

Как получить выплату

При наступлении страхового случая, клиенту СК нужно действовать в соответствии с инструкцией. Она приведена в договоре. Обычно процедура включает такие пункты:

  • Требуется сообщить в СК о произошедшем. Сделать это нужно незамедлительно, в течение суток. Способ связи отражен в договоре: по номеру телефона, адресу электронной почты, при личном визите.
  • После словесного сообщения составляется официальное заявление. Оно передается в СК в течение 3 дней.
  • Следует оповестить нужные органы. Например, при краже, заявление направляется в полицию.
  • Не нужно ремонтировать или восстанавливать телефон, пока он не будет осмотрен представителем СК.
  • Страховщику предоставляются документы. К ним относят удостоверение личности, товарный чек и бумаги, подтверждающие произошедшее.
  • Нужно ожидать компенсации. Перевод осуществляется в течение 15 суток после обращения.

Страховая компания может провести ремонт телефона или осуществить обмен на аналогичную модель. Форма выбирается на основании пунктов, отраженных в страховых правилах или договоре. Если способ остается на усмотрение страховщика, то пожелание клиента не учитывается.

Важно, чтобы в соглашении были отмечены конкретные страховые случаи.

  • При пожаре проверяется, чтобы бедствие произошло не по вине пользователя.
  • Если смартфон просто упадет в воду, такой случай не страхуется. Выплата предусматривается в случае затопления помещения соседями, срабатывании пожарной сигнализации.
  • Все стихийные бедствия входят в список СС.
  • Кража признается действительной, если о ней было заявлено в правоохранительные органы. Утеря не считается страховым случаем.
  • Механическое воздействие будет компенсировано, если человек не сам уронил телефон. Важно доказать, что нарушение целостности имело место при влиянии посторонних предметов.

Отказ в выплате

Отказать в выплате гражданину могут по одной причине – несоответствие произошедшего критериям, отраженным в договоре. Если случай не предусмотрен им, то компенсация не производится.

Например, часто страховщики кражей считают хищение только из закрытого помещения, авто. Если телефон будет вытащен из кармана или сумки, случай не будет рассматриваться.

При оценке повреждений рассматриваются внешние дефекты. Если телефон с виду будет в нормальном состоянии, то внутренности его не будут приниматься во внимание. Также компенсация не производится за утрату информации.

Страховые компании могут исключить из зоны покрытия дефекты, не влияющие на функциональность устройства. Например, при наличии царапин, замена и ремонт не будут произведены.

Отзывы клиентов о страховке для смартфона

Если изучить отзывы клиентов, которые оформили страховку, то можно понять, что работает она не всегда. При этом часто услуга навязывается, хотя салоны не имеют права этого делать.

Игорь:Приобрел седьмой Айфон в рассрочку. Страховку меня купить заставили. За год пришлось заплатить около 7 тысяч. Полис имеет большое покрытие.

Но при этом механическое повреждение экрана в этот список не входит. Оформил полис только для того, чтобы в момент выплаты рассрочки не оказаться без денег и без телефона.

Но по большому счету, думаю, что страховка того не стоит.

Александра:Купила Айфон и решила оформить страховку. Очень мне подробно расписали об услуге. И не прогадала! Через несколько месяцев меня затопили соседи. И телефон пострадал. Страховая мне выплатила полную сумму за смартфон, поэтому я легко приобрела новый.

Покупка страхового полиса – личное дело каждого гражданина. Но стоит изучить условия договора, чтобы быть уверенным в получении компенсации.

Источник: https://gidpostrahoe.ru/imushhestvo/gruz-i-veshhi/strakhovanie-smartfona.html

Источник: https://zen.yandex.ru/media/gidpostrahovke/strahovanie-smartfona-strahovka-ekrana-aifona-i-usluga-kompleksnaia-zascita-ot-bilain-pri-kakih-sluchaiah-deistvitelen-polis-5def7b92f7e01b00ae63dc20

Мобильная защита: как устроено одно из лучших страховых приложений

Какие случаи по разбитию телефона явлчются страховыми

Небольшой (это если повезет) потоп в квартире, авария на дороге, неожиданное и непонятное ухудшение самочувствия в важной командировке или долгожданном отпуске — к таким вещам практически невозможно подготовиться.

Они происходят всегда некстати и отнимают не только время, но и нервы.

Еще больше времени и нервов обычно уходит на попытки связаться со страховой компанией или понять, когда можно ожидать поступления выплаты, чтобы приступить к полноценной ликвидации последствий.

В Страховом Доме ВСК говорят, что смогли решить эту проблему, интегрировав большую часть услуг — от медицинского страхования до каско и страхования недвижимости — в мобильное приложение. С его помощью можно обойтись без визитов в офис страховщика и зачастую даже без вызова экспертов, а еще — купить услуги телемедицины и записаться на прием к врачу.

Как работает приложение, которое по итогам 2021-го признали «Сервисным решением года», разбирались «Известия».

Мобильный подход

Развитием дистанционных сервисов в ВСК — компании с опытом, которая работает на рынке с начала 1990-х — активно занимаются с 2021 года. Как говорят в страховой компании, акцент на развитии онлайн-сервисов был не данью моде, а решением, принятым по итогам многочисленных бесед с клиентами.

«Наши опросы показывают, что обычно в общении со страховыми компаниями клиентам не хватает инструментов для быстрой и удобной обратной связи, нет ощущения, что твоя ситуация под контролем.

А это в первую очередь необходимо при наступлении страхового случая.

Благодаря мобильному приложению мы решили эту проблему, дав возможность клиенту полностью управлять ситуацией в любом месте и в любое время», — рассказывает заместитель генерального директора по развитию бизнеса ВСК Ольга Сорокина.

Так началась разработка мобильного приложения, которое в перспективе позволит максимально интегрировать все процессы, сведя к минимуму необходимость личного визита в офис компании.

Сначала в нем была доступна ограниченная линейка продуктов и мобильных опций.

Теперь, не покидая приложения, можно приобрести практически любой полис: каско с онлайн-осмотром своего автомобиля, страхование квартиры, которую вы недавно приобрели, планируете сдавать или снимать, страхование здоровья (телемедицина, лечение за рубежом), страхование от несчастных случаев и страхование во время путешествия. Совсем недавно в нем также появилась возможность оформления программы «Антиклещ», которая позволяет в случае укуса клеща получить квалифицированную медицинскую помощь и особенно актуальна для любителей отдыха на природе.

Число клиентов, регулярно пользующихся этими услугами, уже перевалило за 1,5 млн.

Без визита в поликлинику

Страхование здоровья — одна из самых востребованных услуг на этом рынке. И мобильное приложение позволяет оформить страховку для себя или своих близких (включая специальные семейные или детские программы).

Например, можно приобрести полис «Медицина без границ». Программа покрывает расходы на сумму до €1 млн в год, в случае если у застрахованного лица обнаружится тяжелое заболевание, в том числе онкология. По ней можно будет пройти курс лечения в ведущих клиниках мира, также программа обеспечивает оплату расходов на перелет, услуги переводчика и проживание сопровождающего родственника.

Впрочем, одно из главных новшеств — возможность получить консультацию врача дистанционно, в любое время суток, не выходя из дома и вне зависимости от того, в какой точке мира вы сейчас находитесь. Онлайн-продажи полисов с телемедициной ВСК запустила в ноябре 2021 года.

При этом, отмечают специалисты, такие консультации позволяют получить медицинскую помощь до полноценного визита в поликлинику. А может, без него и вовсе получится обойтись.

«Практика наших партнеров говорит о том, что более 70% обратившихся за консультацией по программе оценили удобство сервиса и предпочитают и дальше обсуждать вопросы, связанные со здоровьем, с врачом онлайн», — рассказывает Ольга Сорокина.

В продукте «Телемедицина» система работает по принципу обычного врачебного кабинета — вы не только рассказываете доктору о своем состоянии, но и при необходимости подгружаете в приложение нужные медицинские документы и результаты предыдущих обследований. Изучив их, врач дает письменное заключение. Его, как и всю историю консультаций, приложение для вашего удобства сохранит на будущее.

Всего предусмотрено несколько вариантов этой программы: по две опции для детей в возрасте от 0 до 17 лет и для взрослых (верхний порог возраста не ограничен, то есть подключить такую программу можно и для пожилых родителей, чтобы они могли оперативно связываться с врачами, не простаивая в очередях), а также расширенный пакет «Семейный».

Корпоративным клиентам в рамках полиса ДМС доступны дополнительные опции: онлайн-запись на прием к врачу, консультация психолога, второе мнение иностранного врача.

Конечно, купить в мобильном приложении ВСК также можно и полис страхования путешествующих. Он позволит получить необходимую медицинскую помощь во время выезда за границу или путешествия по России.

С места ДТП сразу на сервис

Что касается автострахования, в феврале компания ВСК представила клиентам обновленный интерфейс по каско, благодаря которому процесс оформления полиса стал еще более удобным.

Например, предварительный расчет стоимости каско занимает примерно минуту и не требует загрузки документов, маршрут до ближайшей станции техобслуживания для ремонта можно построить сразу в приложении и отправиться туда с места ДТП, а настроенные push-уведомления позволят отслеживать статус урегулирования страхового события, то есть вы всегда будете знать, в какой стадии рассмотрения находится заявка. Все вопросы по работе приложения теперь также можно оперативно решить с помощью функции «Поддержка».

Кстати, ВСК первой на рынке внедрила функцию онлайн-осмотра автомобиля, дающую возможность оформить полис автокаско полностью дистанционно. Этот сервис позволяет оформить страховой полис по-настоящему самостоятельно с помощью мобильного приложения — без привлечения экспертов страховщика и посещения офиса компании.

После проведения расчета стоимости необходимо только загрузить документы и сфотографировать автомобиль, следуя простой инструкции.

В течение 15 минут сотрудник компании дистанционно согласовывает проведенный осмотр, после чего остается произвести оплату и получить на почту готовый полис, который также сохранится в личном кабинете.

По данным ВСК, до 90% клиентов, оформивших каско в 2021 году в мобильном приложении, воспользовались этой опцией.

При ДТП в несколько кликов вы сможете зарегистрировать страховое событие онлайн и сразу отправиться в выбранный вами сервис для будущего ремонта — без визита в страховую компанию.

Похожая система работает и в случае со страхованием недвижимости. И здесь предусмотрены варианты практически на любой случай. Например, Страховой Дом ВСК первым на отечественном рынке смог автоматизировать и интегрировать ипотечное страхование — подать заявку на него тоже можно через приложение.

Также доступно онлайн-страхование квартиры на время отдыха (сроком от 1 месяца), на случай сдачи или, наоборот, при съеме. Есть также опция «под ключ», которая включает сразу ответственность перед соседями, защиту внутренней отделки и инженерного оборудования — но можно «разобрать» ее на составляющие и ограничиться, например, одной ответственностью перед соседями.

Если допустить, что произошла досадная неприятность и, предположим, вы затопили соседей (а заодно, кстати, свою жилплощадь), вы сможете просто подгрузить все фотографии и отправить их экспертам — на оценку. После того как специалисты их изучат, если у них не возникнет дополнительных вопросов, деньги просто перечислят вам на карту, чтобы можно было сразу приступить к ремонту.

По принципу одного окна

Само приложение при этом очень удобно в эксплуатации — интуитивно сориентироваться в нем без помощи операторов сможет и не самый опытный пользователь онлайн-сервисов.

А тем, кто любит принимать решения, самостоятельно сравнив все опции, будет вдвойне приятно: интерфейс устроен так, что пользователь не только видит стоимость и услуги, входящие в тот или иной пакет, но и те пункты, отсутствие которых отличает его от других вариантов.

Так что убедиться в том, что вы не приобретаете лишних услуг или не пропускаете чего-то важного, будет легко.

«Наша цель — создать комфортные условия для взаимодействия с клиентом, стать для него «единым окном» в любой ситуации, особенно когда ему необходима поддержка», — подчеркивает Ольга Сорокина.

Сегодня число постоянных пользователей приложения превышает 1,5 млн человек. Получила признание мобильная разработка и в профессиональном сообществе. В декабре 2021-го приложение «ВСК страхование» признали сервисным решением года в рамках ежегодной премии «Время инноваций», в числе номинантов которой традиционно оказываются крупнейшие технолгичные компании страны.

Источник: https://iz.ru/856852/khariton-galitckii/mobilnaia-zashchita-kak-ustroeno-odno-iz-luchshikh-strakhovykh-prilozhenii

Насколько выгодно страхование мобильных устройств

Какие случаи по разбитию телефона явлчются страховыми

» Страхование » Общая информация

Страхование мобильных устройств с каждым годом приобретает всё большую популярность.

Уже сегодня страховые компании в нашей стране предлагают различные варианты страховки электронных устройств.

От каких ситуаций сможет уберечь такая страховка?

Так ли уж необходимо это средство безопасности?

Какие устройства защищает такая страховка?

Здесь не все так однозначно, как может показаться на первый взгляд, но об этом и поговорим в нашей статье.

Страховой полис в этом случае будет защищать такие электронные устройства:

  • ноутбук;
  • планшет;
  • мобильный телефон;
  • нетбук;
  • GPS;
  • цифровые плееры;
  • видеоаппаратура;
  • электронные книги;
  • приставки;
  • фотоаппарат;
  • телевизор.

На какой территории страховая программа защищает мобильную технику

Как правило, страховой полис будет действовать на территории Российской Федерации.

Некоторые компании не защищают ваше устройство в районах Закавказья.

Однако же в некоторых страховых программах может быть предусмотрено исключения, например, вам могут не возместить убытки, если вы находились в транспорте.

Возможно Вас заинтересуют правила подсчета страхового стажа для пенсии

Или прочтите ТУТ про безусловную франшизу в страховании недвижимости

В страховой компании

Вы как клиент непосредственно с представителем организации выбираете условия страхования и подписываете договор.

Дома или на работе

Страховой агент, по вашему желанию, в удобном для вас месте может прийти и ответить на все интересующие вас вопросы.

В сети магазинов

В магазинах, специализирующихся на продаже мобильных устройств.

Часто продавец предлагает оформить страховой полис сразу после приобретения вами мобильного телефона.

Через отправку смс

Некоторые операторы связи предлагают услугу страхования.

Для этого вам необходимо отправить соответствующее смс-сообщение на короткий номер.

Средства для оплаты полиса будут списаны с вашего счёта.

Действует полис месяц и стоит от 30 до 75 рублей.

Подробную информацию можно узнать у своего оператора связи.

Чтобы получить выплаты по страховке необходимо обратиться не позже трёх дней с момента наступления страховой ситуации в местный отдел полиции и получить талон-подтверждение о том, что заведено уголовное дело.

Через мобильное приложение

Пользователям iPhone предлагается установить бесплатное приложение MobileProtect.

С его помощью можно застраховаться только лишь имея доступ в Интернет.

Для этого необходимо зарегистрироваться в приложении и получить страховой полис прямо на своё мобильное устройство.

Каждый полис будет иметь уникальный код, защищающий от постороннего вмешательства.

Когда срок вашего страхования будет подходить к концу, приложение само напомнит вам про это.

Плюсом является также то, что MobileProtect само определит необходимые параметры телефона и рассчитает стоимость страхового полиса.

Оплатить такой полис можно банковской картой, переведя средства с киви – кошелька или же списав необходимую сумму с мобильного счёта.

Также пользователей этого приложения ожидают приятные сюрпризы, в виде целой системы скидок в разнообразных магазинах, кафе, салонах, на мастер-классах.

Онлайн страхование

Зайдя на сайт страховой компании, можно оформить полис с помощью электронной почты и чата.

Ведущие российские компании разрабатывают все доступные способы общения клиента с агентом.

Белоруссия

Белоруссия совсем недавно стала страховать мобильные телефоны.

Занимается этим компания «Белгосстрах».

Полис защищает от различных экстренных случаев и стоит от 3 до 5% от стоимости самого устройства.

Чтобы застраховаться необходимо наличие паспорта и документа, который подтвердит покупку.

Мобильный телефон должен быть куплен не позже трёх лет до момента страховки.

Получить выплаты можно только за кражу, грабёж или разбойное нападение.

Полис защищает только в пределах своей страны.

Латвия

Латвия в прошлом году начала предлагать страховку мобильных устройств.

Сейчас приобрести полис можно будет в любом магазине электроники.

Компании предлагают большой выбор страховых случаев, и стоит такая услуга совсем не дорого.

Например, «Samsung» GalaxyS3 стоимостью 230 евро может быть застрахован от краж, разбойных нападений и повреждений всего лишь за 4 евро в месяц.

Эстония

В Эстонии возможно страхование новых мобильных телефонов и их комплектующих.

Действует такой полис по всему миру. Стоимость зависит от цены на сам объект страхования.

Договор предполагает такие случаи страхования: кража, хищение, поломка, и предусматривает выплату компенсации, замену на новое устройство или ремонт мобильного телефона.

Страховые взносы невелики: при стоимости устройства в 70 – 200 евро в месяц необходимо будет выплачивать 1,99 евро, за 2 года – 47,76 евро.

Бельгия

В Бельгии страховой полис можно оформить не только в специализированной сети магазинов, но и в отделении банка, который первый запустил проект DigitalProtect по защите мобильных устройств от кражи, окисления или потери.

Стоит такой полис от 12 до 15 евро в месяц.

Франция и Великобритания

Во Франции и Великобритании всё больше людей предпочитают оформить страховку онлайн.

Это позволяет избежать участия посредников и сделать доступнее стоимость самого полиса.

При пожаре:

  • Паспорт РФ.
  • Акт пожарной инспекции с описанием причин возгорания, полученных повреждениях, бытовых потерях.
  • Договор купли – продажи. Документ, который вы получили во время покупки мобильного телефона.
  • Справка о том, что вы обратились в ОВД.

При заливе:

  • Документ, подтверждающий гражданство РФ.
  • Акт из РЭУ о причинах и последствиях происшествия.
  • Документ, подтверждающий ваш право собственности на телефон.
  • Перечень пострадавших вещей.

Если произошла кража, грабёж, разбой:

  • Копия постановления УВД о возбуждении уголовного дела.
  • Справка из ОВД с описанием происшествия.
  • Список похищенных вещей.
  • Договор купли-продажи.
  • Паспорт РФ.

Узнайте какие права имеют иностранные специалисты в нашей стране

Как застраховать загородный дом и находящиеся в нем ценные вещи читайте в ЭТОЙ статье.

Что нужно для получения родового сертификата и для чего он может Вам понадобиться:

//zhizn/l-info/rodovoy-sertifikat.html

Краткие советы в конце, которые помогут вам правильно оформить страховку:

Не оформляйте полис в спешке и под давлением продавца мобильного устройства.

Внимательно прочитайте договор, убедитесь, что в нём описаны те страховые случаи, которые необходимы вам.

Обратите внимание на исключения из страхового покрытия и записи, сделанные мелким шрифтом. Они могут лишить вас выплат.

Обязательно узнайте, какую сумму вы получите и как её будут рассчитывать.

Если у вас есть сомнения – следует удержаться от оформления полиса.

Страховая компания может вам отказать в выплате компенсации в таких случаях:

  • Если обнаружиться, что вы оставили устройство без присмотра.
  • Если вы не сообщили в компанию в течение суток о происшествии.
  • Когда вы не докажите, что телефон был ваш.
  • В случае если мобильный телефон или другое электронное устройство были оставлены в машине.
  • Если в момент потери или кражи вы находились в алкогольном или наркотическом опьянении.

К вашему сведению:

В Москве действует новая услуга: при покупке определённой модели телефона вам оформляется страховка. Платить за неё не нужно – с вашего счёта будут каждый месяц списываться средства. При наступлении страхового случая вы должны заплатить франшизу (до 3 000 рублей) и тогда получите новый телефон.

Сейчас в России разработаны приложения, которые позволяют сохранять страховой полис прямо внутри телефона.

В среднем страховой полис на мобильный телефон в РФ при цене устройства в 5000 рублей будет стоить 490 рублей за год.

«Мобильное КАСКО» защищает вашу электронную технику по всему миру.

Источник: https://StrahovkuNado.ru/insur/i-info/mob-ustrostv.html

Страхование смартфонов реальная польза страховки гаджетов и подводные камни

Какие случаи по разбитию телефона явлчются страховыми

Даже самый бережливый человек не защищен от несчастных случаев с участием смартфона. Например, случайное падение или кража могут привести нас к тому что мы лишаемся электронного помощника. В таких случаях остается только оформлять кредит на приобретение дорогостоящего девайса. Однако, чтобы не попасть в столь неприятную ситуацию владельцы, могут заблаговременно застраховать смартфон.

Что представляет собой страховка смартфонов?

Страхование телефонов, планшетов и прочих девайсов – это новый финансовый продукт, который стремительно стал набирать популярность. Полис оформляется на добровольной основе.

Обычно страховку предлагают сразу после покупки нового фаблета. При этом стоимость будет зависеть от СК, которая предоставляет такой продукт, а также перечня страховых случаев.

Какие телефоны можно страховать, а какие нет?

Страховой продукт распространяется только на новые смартфоны, которые приобретаются только в официальных салонах мобильной связи.

Например, МТС, Мегафон, Связной и т. д. Это означает, что если вы приобрели свой телефон в малоизвестном магазинчике или с интернет-платформы (AliExpress, Amazon и т. д.), то для него финансовый продукт приобрести не получится.

Также если гаджет все же куплен в официальном центре, но уже находится в пользовании от месяца и больше, то его также откажутся страховать. Объясняется это тем, что девайс может быть уже поврежден еще до приобретения страхового продукта.

Кто предоставляет страховку?

Страхование электронных гаджетов, является новым финансовым продуктом, а потому полис может предоставить только ограниченное количество банков и компаний.

К ним относятся:

  • Сбербанк.
  • ВТБ банк.
  • МТС.
  • Мегафон.
  • Билайн.
  • РГС.
  • Альфа Страхование.

Конечно, есть и другие компании, однако, эти считаются наиболее надежными.

В каких страховых случаях можно получить компенсацию?

Учитывая, что продукт относительно недавно появился на рынке, он охватывает довольно скромный перечень случаев, при которых пользователю будет выплачена компенсация.

А именно:

  1. Случайное падение в результате которого повреждается наружная поверхность или ведренные модули.
  2. Кража.
  3. Разбой и грабеж.
  4. Воздействие электрического тока.

Безусловно, перечень можно будет расширить, однако при этом стоимость продукта также возрастет.

Виды страховки смартфонов

Обычно многие цифровые магазины предлагают покупателям несколько видов страховых продуктов.

Таких как:

  • ДСО (дополнительное сервисное обслуживание).

Это по сути стандартная гарантия, которую можно продлить на 1–2 года. ДСО распространяется исключительно на дефекты, допущенные на производстве. То есть, если в течение нескольких лет гаджет сам по себе перестанет работать, то владелец может рассчитывать на бесплатный ремонт или вовсе замену на новый фаблет.

Продукт предусматривает защиту смартфона или планшета от любых внешних повреждений, из-за которых устройство прекратило функционировать. Дополнительно ЗП распространяется на кражу, разбой или грабеж.

Представляет собой полис, который одновременно сочетает в себе ДСО и ЗП. В первый год действия, продукт позволяет получить денежное возмещение или новый фаблет при возникновении негарантийного случая. На второй год будет действовать только дополнительное сервисное обслуживание (только на заводские дефекты).

В зависимости от магазина, полисы могут по-другому называться, однако, их суть не меняется.

Стоимость полисов для телефона

Цена страховки гаджета зависит от выбранного полиса, перечня включенных случаев, а также от самого страховщика, который предоставляет такую услугу.

Однако, как правило, стоимость варьируется в следующих пределах от суммы покупки:

  • 6–10% за дополнительное сервисное обслуживание.
  • 10–20% за защиту покупки.
  • 13–30% за комплексную защиту.

Несмотря на то что самой дорогой является комплексная защита, она почти ничем не отличается от ЗП, а потому стоимость такого полиса необоснованно высокая.

Подводные камни

В теории если у вас разбился телефон или его украли, вы собираете необходимый пакет и обращаетесь к страховщику. Если случай страховой, то вам выполняют бесплатный ремонт, меняют девайс либо выплачивают сумму эквивалентную его стоимости. Однако, на деле, далеко не все так просто, как кажется.

Клиенту необходимо сильно потрудиться, чтобы доказать компании что это именно страховой случай, а не умышленное поведение. В том случае если фабула гласит как кража, то владелец должен направить заявление в поллюцию и добиться возбуждения уголовного дела. После этого получить соответствующие подтверждение и передать страховщику.

Однако даже в такой ситуации покупатель может получить отказ, поскольку страховой кража будет квалифицирована не как преступление, а банальная невнимательность хозяина.

Полисы страхования мобильных устройств составляются грамотными юристами, а потому всегда найдуться лазейки, которыми охотно пользуются компании и магазины, чтобы отказать клиенту в возмещении ущерба. Соответственно защита своего гаджета при помощи такой финансового продукта, в большинстве случаев является пустой тратой денег.

Заслуживает ли данный продукт права на существование?

Сегодня многие владельцы используют свой телефон для доступа к финансовым ресурсам, например, оплате товаров или услуг через онлайн-банкинг.

Безусловно, через некоторое время смартфоны могут стать универсальным платежным средством, которое заменит бумажные банкноты и банковские карты. При таком развитии событий страховые компании основательно возьмутся за создание полисов.

Однако, сейчас лучшей защитой устройства являются защитные чехлы и пленки, а также бдительность самого пользователя.

Большинство крупных организаций предпочитает не иметь дела с телефонами. Например, «РЕСО-Гарантия», «ВСК» и другие. Кроме того, из-за сложностей доказать, что случай именно страховой и наличия специальных условий, подавляющее большинство клиентов получает отказ в возмещении убытков. Соответственно такая защита гаджетов сегодня является практически бесполезной.

Источник: https://crediti-bez-problem.ru/straxovanie-smartfonov-realnaya-polza-straxovki-gadzhetov-i-podvodnye-kamni.html

Ваш закон
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: